Como ya hemos comentado otras veces, la esencia de
Todoexpertos es que un usuario con una duda encuentre a un experto que la
resuelva.
El equipo de Todoexpertos, con vuestra inestimable ayuda,
trabaja diariamente en mejorar todo el “ciclo de vida” de la pregunta. Desde su
enunciado hasta la correcta finalización y puntuación, pasando por todos los
puntos intermedios como, por ejemplo, el editor HTML.
Todo este “ciclo de vida” es muy complejo, y pasaríamos
párrafos enteros hablando de él, pero no es nada que no conozcamos pues la gran
mayoría de los posts de este Blog y vuestros comentarios giran en torno a
alguno/s de ellos.
Durante las últimas semanas hemos estado trabajando en una
parte muy importante del “ciclo de vida”. Se trata del punto de nacimiento de
la pregunta: aquel que se inicia en el momento en que un usuario tiene una duda,
hasta que la realiza o encuentra una respuesta ya escrita.
Una de las aplicaciones al respecto es la pregunta rápida
que tan buena acogida ha tenido en los comentarios (gracias). Con ella
conseguimos que el usuario consiga una respuesta de forma muy rápida y
sencilla.
Ahora queremos presentaros otra aplicación que se sitúa un
poquito antes del ciclo de vida: el robot de Todoexpertos para MSN Messenger,
Live Messenger, y todos los clientes Jabber, como por ejemplo el Google Talk.
Utilizarlo es muy sencillo. No tenéis más que añadir como
contacto a [email protected]
en vuestro MSN o Live Messenger, o a [email protected]
en vuestro cliente Jabber (GTalk).
Una vez hecho el contacto no tenéis más que hacer las
preguntas que queráis… ¡y ya está!
En caso de encontrar respuestas, devolverá un listado con
enlaces a las mejores de éstas, así como otro enlace para realizar directamente
una pregunta rápida.
Como veréis, el objetivo del Robot es seguir en la línea de
facilitar que los usuarios puedan encontrar respuestas -ya contestadas por los
expertos- a sus preguntas y, en caso de no solucionar su duda facilitar el
acceso a la “pregunta rápida”.
¿Qué os parece la idea?
Saludos.
PD: Hemos leído todos los comentarios al post anterior, los
tenemos en cuenta y trabajamos en ello.
PD: Tened cuidado, el robot de Todoexpertos se parece a un
humano y puede llegar a ser muy sensible.