Ranking de expertos, cambios en la ficha de usuario y sistema antifraude

Ante todo hemos de pediros mil disculpas por los problemas que hemos tenido las últimas 24 horas. Muchas gracias por reportarnos los problemas tanto en la detección de fraude como en el listado de expertos. Ambos problemas han sido técnicos e internos de Todoexpertos.
Así pues, tras haberlos solucionado os comentamos las novedades, todas ellas solicitadas y comentadas por los asiduos participantes en este blog: ¡mil gracias!


Filtros en el ranking de expertos
Una larga discusión que siempre hemos tenido ha sido la del modo en que se mostraba el ranking de expertos, tanto el general como el de cada categoría.
Hasta ahora se mostraba el ranking en base a los puntos obtenidos durante los últimos 3 meses, y mostrando siempre a todos los expertos, disponibles o no.
A partir de ahora se da la posibilidad de filtrar el ranking, por lo que se podrá elegir entre expertos disponibles o no disponibles, con los puntos obtenidos durante los tres últimos meses o los puntos totales acumulados.


Cambios en la ficha de usuario
Tras la buena acogida de la ficha de usuario, varios expertos nos han comentado algunas mejoras que hemos aplicado. La más destacada consiste en mostrar las preguntas que el usuario ha finalizado/puntuado correctamente y las que el experto le ha cerrado porque el usuario había abandonado la pregunta.
De este modo, el experto podrá saber, antes de contestar al usuario, si este usuario finaliza/puntúa sus preguntas o por el contrario las abandona.
Por una parte gana el experto, pues evita contestar a los “malos usuarios”. Por otra parte gana el “buen usuario”, pues el experto sabe que puede dedicar sus esfuerzos en contestar la pregunta a cambio de su finalización/puntuación.


Detección de fraude
A estas alturas todos sabéis en qué consiste la detección de fraude… mil perdones por el problema que mostraba el mensaje de fraude detectado en TODAS las preguntas.
La detección de fraude (aún en versión Beta) localiza más efectivamente a los expertos que subían rápidamente en el ranking auto-puntuándose las preguntas, algo totalmente injusto para el resto de expertos (la grandísima mayoría).


Seguimos, pues, en fase de pruebas con los nuevos cambios. Esperamos, como siempre, vuestras opiniones y reportes de problemas… y de nuevo ¡gracias por vuestra paciencia ante los problemas de las últimas 24h!

Comentarios (36) -

  • kira

    02/11/2007 1:39:43 |

    Hola administración

    El rectificar es de sabios, enhorabuena por vuestro trabajo. Gracias por todo.

    Kira

  • Koosla

    02/11/2007 1:56:15 |

    No dije nada del problema del anti-fraude porque, dada la avalancha de quejas, me pareció inútil abundar en ello; ahora que parece que lo habéis arreglado, opino que es una buena idea. Personalmente no termino de entender que alguien necesite fingirse otra persona para echarse flores a sí mismo, me parece un comportamiento entre infantil y demente... pero en fin, supongo que de todo hay bajo el sol.

    También veo positivos los demás cambios; y, sobre todo, observo que habéis arreglado el problema de los numerosos enlaces que daban error (de forma aparentemente aleatoria). Al menos de momento no me ha vuelto a salir un solo mensaje de error.

    Así que, como de costumbre (y salvo el reciente gazapo, jeje), ¡buen trabajo! Wink

  • David Enciso

    02/11/2007 2:22:02 |

    Y que pasa con la puntuación y ranking que teniamos, sigo indicando que no es justo ni ético por parte de ustedes que durante años esforzandome a ser de lo mejor en su sitio el día de hoy me localice en el lugar 327 y siendo que apenas estuve en los primeros 3 a cinco lugares y en el transcurso, en el 11 por detalles de trabajo...

    Espero que esto también se solucione...

    Saludos

    David Enciso

  • LunaBCN

    02/11/2007 2:41:55 |

    Sigo apareciendo en el puesto 1271 cuando siempre hasta ayer había estado entre los puestos 60 y 90

  • kira

    03/11/2007 13:28:08 |

    Hola administradores

    Sigo apareciendo en el 3051 pero sin salir en la lista general o global, antes estaba en el 300

    Un saludito
    Kira

  • Joseaf2

    03/11/2007 15:50:39 |

    Hay una opción que me parece obvia y que debería estar: la "lista negra" oculta.

    Es decir, que cada experto tuviera una "lista negra" de usuarios. Cuando el usuario esté en la lista negra de un experto no tiene que impedirle hacerle una pregunta, porque entonces simplemente se crearía otra cuenta.

    Pero si le hace la pregunta, el experto la recibe normalmente, pero ve un  mensaje tipo "este usuaro está en tu lista negra".

    Debe ser oculta, de forma que nadie pudiera consultar la lista negra de otra persona.

    ¿Y para qué? Pues yo la usaría para incluir a estos tipos de usuarios:


    -Los usuarios a los que tuve que cerrar una pregunta aún después de mandarle veinte recordatorios.

    -Los usuarios que aunque les contestamos correctamente tienen la constumbre de puntuar mal.

    -Los usuarios que sólo puntúan bien (o medio bien) si consiguen solucionar su problema, cosa que muchas veces no logran porque son incapaces de leer un texto de dos líneas y comprenderlo, no porque la respuesta sea incorrecta.

    -Los usuarios con "experto de cabecera", que se niegan a aprender nada y preguntan siempre lo mismo una y otra vez.

    -Y sobre todo, los usuarios DELINCUENTES. Por ejemplo, como experto nº2 de derecho laboral ha habido empresarios que me han preguntado cómo hacer para evitar una sanción por tener empleados sin alta en la SS. Les puedo rechazar la pregunta, pero luego si me hace otra "normal" resulta que se la contesto, porque obviamente no me acuerdo del nombre del usuario (ni le presto atención) Y NO ME DA LA GANA DE CONTESTAR A CIERTOS USUARIOS.

    Así que solicito la opción de "lista negra" o como le quieran llamar. Si algún otro experto está de acuerdo en implmentar la opción que lo diga, por favor.

  • nanoterremot

    03/11/2007 20:32:13 |

    A ver en principio lo del sistema antifraude corregido y esas ideas de poner listas negras de usuarios que no suelen finalizar las preguntas y lista de usuarios que si las terminan me parecen buenas ideas, pero el problema del ranking de los expertos que se han cambiado totalmente, como mi caso de estar en la 40 a la 854, sigue sin solucionarse y no solo es cosa mia, porque por lo que veo hay gente que sigue igual y me imagino que todo el mundo estara igual. Espero que pronto podais solucionarlo.

  • David Enciso

    04/11/2007 2:31:25 |

    Apoyo la lista negra, es algo que debemos de tener los expertos ya que esto nos afecta en nuestro desempeño de ayuda y apoyo a las personas que realmente tienen algo que preguntar y desean aprender, no solamente que se les haga a cada pregunta que tienen. El ranking, espero que algún día lo arreglen, sigo en el 308 y subiendo lentamente, pero esto es por las calficaciones que me estan brindando las nuevas respuestas.

    Saludos

    David Enciso

  • Davinia80

    05/11/2007 0:20:24 |

    Hola a todos,
    la verdad que el detector de fraude a dado sus frutos, por que antes se veia a expertos que su puntuacion subia como la espuma dia tras dia, ahora sube considerab lemente normal.Buen trabajo.
    REcibid un saludo.

  • LAGM

    05/11/2007 3:07:03 |

    Nuevo saludo cordial para todos los lectores, usuarios, compañeros expertos y sobre todo para los webmasters.

    Veo con agrado que hay bastantes mejoras y es de destacarse que el esfuerzo se va viendo reflejado. Desde que participo en este tipo de 'Q&A sites' no habia visto determinadas mejoras. Aquel sitio AskMe.com (un pionero) tenia muchas ventajas y para mi siempre fue (y ha sido de alguna manera) el mejor sitio de este tipo, pero parece que TodoExpertos.com ya esta alcanzandolo con estas nuevas mejoras. Estoy de acuerdo con los filtros contra el fraude. Hay pseudoexpertos que se han beneficiado con ese sistema. He llegado a leer en ocasiones como descaradamente lo hacen. Por ejemplo: Usuario fulano pregunta: jajajaja Experto zutano responde: jejejeje. Valoracion: *****

    Tambien se han dado casos de "expertos" que se autoenvian preguntas aparentemente sensatas pero que no reflejan criterio ni algun grado de dificultad. Por cierto, debo decir que esos "expertos" han vuelto a aparecer en el ranking con los cientos de miles de puntos que acumularon en el pasado y que ahora el listado vuelve a tomarlos en consideracion. Curiosamente estan 'no disponibles' y siguen con altisima puntuacion mas los puntos que siguen acumulando. Varios expertos del ahora 'top 10' del ranking total tuvieron serias criticas por su dudosa labor en el pasado y ahora ya ni atienden pero siguen estando en los primeros lugares. Espero que puedan revisar esa situación también.

    Los filtros del ranking me parecen muy adecuados y permiten navegar con facilidad para poder seleccionar el Experto que uno desee con cierta agilidad. Eso es muy bueno y no lo veia desde hace mucho. Solo hace falta que los filtros tambien puedan seleccionar 'por experto' y no solo por categoria ya que el ranking actual se basa solamente en categorias y ya no en expertos como antes. Creo que eso tambien seria bueno considerarlo.

    En cuanto a la 'lista negra' que proponen, puede ser buena idea siempre que se tenga un estrcito control al respecto. Sin embargo, al hacer click en el nick del usuario uno ya puede ver sus antecedentes. Creo que eso ya da una idea de quien esta preguntandonos. En todo caso, seria solamente mejorar ese enlace dotandolo de mas datos.

    Por ahora es todo mi comentario. Los problemas de puntuacion y ranking que manifiestan los compañeros (y yo tambien) me parece que ustedes los solucionaran gradualmente pues todavia estan adaptando los modelos nuevos, asi que esperare un tiempo mas para verlos.

    Reciban un cordial saludo y felicitacion.

    LAGM

  • kira

    06/11/2007 23:06:58 |

    Sres de administracion

    En primer lugar espero que arreglen el error de los ranking, sigue igual.

    Me dirijo a Uds. para hacerles una proposicion, existen entre las terapias naturales: la fitoterapia y la aromaterapia. Soy experta en ello con diploma de hace 12 años.

    Mi propuesta es si pueden abrir una categoria de terapias naturales o alternativas en las que aparte de incluir estas dos categorias (fitoterapia y aromaterapia), se pueden añadir algunas mas como barroterapia, flores de bach, yoga ect.

    Tambien podrian estar incluidas como sub categorias en medicinas alternativas.

    Bueno solo es una sugerencia, lo dejo a su eleccion.

    Un abrazo para todos mis compañeros expertos
    Kira

  • Mcalons

    07/11/2007 3:30:30 |

    Hola a todos!
    He entrado en todoexpertos tras muchísimo tiempo sin mirarlo y veo con sorpresas que ha cambiado mucho esteticamente. Bravo! Lo necesitaba, mas viendo los cambios.

    Les veo a todos muy alterados porque veo que hay un problema por ahí de fraude de ranking s y similares, y protestas que si estaba en el 90 y ahora estoy en el puesto 200.000

    ...Señores!! Yo entré en todoexpertos y todas mis ayudas fueron del 2002 sobretodo en javascript, html y algo de flash, y la verdad, nunca me preocupo la posición y cuando el trabajo me lo impidió dejé de colaborar, pero si os soy sincero, mis motivos de ayudar fueron los mismos que a quienes me enseñaban a mi buscando por internet o en foros, nunca la puntuación.

    Por aquel entonces poco sabiamos de php y ahora todo el mundo habla y programa con php, asi que espero que todos vosotros penseis en la ayuda que dais y recibis y   a lo mejor dentro de X años veis con satisfacción vuestras respuestas y que fuiesteis referencia y favoritos de muchos usuarios.

    En fin, a todoexpertos que arregle sus problemas y que ponga a cada cual en su lugar y a los que ayudais a los demas, pues eso, que sigais haciendolo que nuevas generaciones os sustituiran y a lo mejor son los que luego os ayudan.

    No os preocupeis tanto de la puntuación y  seguid con esa labor tan magnífica que raramente se ve en la vida y afortunadamente bastante en internet , ...dar sin esperar recibir.

    Buen trabajo!

  • traductorx

    07/11/2007 8:02:56 |

    Voy para 5 años como experto inscrito, esta página me ha dado cosas muy positivas en la vida, una de ellas que casi me caso con una usuaria, trabajo y contactos nuevos.Su página ha sido un gran eslabón en la comunidad latinoamericana.
    Mas no todo es color de rosa,he sido un crítico de esta página por mucho tiempo.Ahora sin razón, me bajan del lugar 49 al ¡1032! que cosa tan ruin ,sin modestia alguna me considero un experto que trata de responder no solo con eficiencia también con prontitud y calidad, sino vean mis preguntas finalizadas...y que nos hagan a muchos buenos expertos esto...es absurdo y ya dan ganas de renunciar, como lo hice alejándome de la página año y medio.Exigo de la manera más respetuosa una explicación personal.

  • El equipo de todoexpertos.com

    15/11/2007 9:53:38 |

    Hola a todos,

    De nuevo muchas gracias por darnos vuestros comentarios, felicitaciones y dudas Laughing

    Uno de los hilos principales de los comentarios giran en torno a la situación en el ranking. Creo que hay una confusión generalizada del que debemos entonar el "mea culpa" por no haberlo explicado correctamente: ahora aparecen dos tipos de ranking, el de "puntos actuales" y el de "puntos totales" o "puntos acumulados".

    El ranking de "puntos actuales" es el que ha habido siempre en Todoexpertos.com, y se refiere a los puntos obtenidos durante los últimos 3 meses. Este es el ranking más importante y el que aparece por defecto.

    Por otra parte tenemos el ranking de los "puntos totales", una petición de algunos expertos desde hace tiempo, y que suma la totalidad de puntos desde que el experto se registró en la Web. Es una forma de reconocer el mérito de los expertos que no han actuado durante lo últimos 3 meses, pero que tienen un historial muy importante.

    Por tanto, no es que un experto estuviera en cierto puesto y ahora esté mucho más atrás, sino que son dos rankings totalmente diferentes, de ahí la "abismal" diferencia.

    Hemos comprobado uno por uno todos los casos que nos habéis comentado y, efectivamente, responde a esta situación.

    Por favor, comentadnos cualquier cuestión al respecto.



    Por otra parte, Joseaf2 comenta la idea de la lista negra privada de usuarios que muchos de vosotros habéis secundado. Nos parece una idea muy buena: ¡gracias!


    Agradecemos a Mcalons sus comentarios sobre la motivación principal de los expertos. La labor de los expertos es encomiable, sin otra motivación más que ayudar a los demás. Sin embargo, consideramos que el factor ranking es muy motivante Laughing


    En cuanto a lo que comenta traductorx, es muy común que un experto consiga trabajo, reputación y contactos... pero no conocíamos de una historia amorosa... es realmente romático Laughing


    ¡Esperamos vuestros comentarios!

    Saludos.

  • LunaBCN

    15/11/2007 19:32:46 |

    Veo que habéis arreglado lo del ranking, vuelvo a estar en mi sitio ;) ya sabemos que es algo altruista, pero la verdad es que gusta verse recompensado aunque sea con un ranking.
    Gracias Todoexpertos

  • Hugoe

    20/11/2007 4:19:09 |

    Excelente sitio, felicito a todos aquellos que manera altruista comparten su conocimiento.Y sobre todo a los administradores de la página

    Auque no me considero experto he visto algunas preguntas que puedo constestar, pero no encuentro en la pagina una liga que me permita hacerlo, hojala me pudieran decir como. Gracias

  • El equipo de todoexpertos.com

    20/11/2007 6:26:03 |

    Hola de nuevo Laughing

    Me alegro que todo lo veas perfecto LunaBCN ;)

    Hugoe, hacerse experto es muy sencillo. Cuando esté en una categoría no tienes más que hacer clic sobre "hacerse experto", y si estás en una pregunta, no tienes más que hacer clic sobre "responder pregunta".

    En el último caso irás a una página de registro que, al final, te acabará llevando a la página de resolución de la pregunta Laughing

    Es muy sencillo, en dos minutos lo tienes todo hecho ;)

    Saludos.

  • Joseaf2

    24/11/2007 11:04:00 |

    Dos problemas:

    -La opción "recordarme". A mí no me ha funcionado NUNCA, ni en mi ordenador ni en los dos que tengo en el trabajo. Ni bajo Windows XP ni bajo Windows Vista. Tengo perfectamente activadas las cookies y almacenada de forma permanente la de todoexpertos. Pero basta que cierre la ventana del Explorer y la vuelva a abrir para que tenga que meter otra vez mis datos.

    -No tendríamos que tener que pinchar en el nombre del usuario para ver su ficha, sino que esta tendría que verse en la misma página que la pregunta. También debería verse la puntuación media que el usuario ha dado a todas sus preguntas contestadas.

    -Que pongan la "firma" de experto de una vez. Desde hace un tiempo copio y pego en todas mis respuestas lo siguiente: "Por favor ve al final de esta página y pulsa en "finalizar y puntuar". Mientras que tengas preguntas sin finalizar, todoexpertos no te dejará hacer otras a ningún experto." Por cierto que ya me ha pasado un par de veces que me contesten "No entiendo lo de las preguntas finalizadas." Alucinante. Deberían poner un sistema (sé que es posible) por el cual cuando han leído la pregunta no puedan pinchar en ningún enlace de la página sin puntuar la pregunta. Además no sólo no tendrían que bloquearles el hacer nuevas preguntas, sino incluso leer cualquier parte de la web. Que sólo les quede la opción de cerrar la página.

  • LunaBCN

    26/11/2007 15:27:03 |

    Me uno a lo que dice Joseaf2

    -La opción "recordarme". A mí no me ha funcionado NUNCA, ni en mi ordenador ni en los dos que tengo en el trabajo. Ni bajo Windows XP ni bajo Windows Vista. Tengo perfectamente activadas las cookies y almacenada de forma permanente la de todoexpertos. Pero basta que cierre la ventana del Explorer y la vuelva a abrir para que tenga que meter otra vez mis datos.

  • panchitopame

    03/12/2007 7:37:42 |

    hola no se como cerrar mi cuenta definitivamente es urgente por favor

  • CARLOS NAVA

    04/12/2007 15:26:12 |

    hola. me acabo de inscribir en su web y al cargar mi foto (de 70x70 piels y mednos de 20k d epeso) cuando hago la buekeda para ver como sale , aparece de muy mala calidad....ojo que mi imagen se ve bien dentro de mi perfil pero no en el indice....que pasa?

  • marlene alvarez

    05/12/2007 16:02:31 |

    hola yo quiero hacer una pregunta la hice aqui por que no se donde es correcto hacerla a si que de ante mano disculpas sino es aqui.
    ¿por que algunos expertos aparecen no disponibles? caso especifico pope23 es un excelente experto consulte con el en 3 ocasiones y estoy satisfecha por sus respuesta, con el quedamos que le dariamos seguimiento a mi problema y resulta que cuando me realice unos estudios medicos para informarle a el como habia salido, ya no esta disponible ¿es desición de el o de ustedes? por que el es excelente experto. favor responderme y comunicarme cuando el este disponible.
    gracias  

  • Elsamatilde

    06/12/2007 7:59:25 |

    Como experta 'no disponible' le comento a Marlene, que hay 2 razones para estarlo:
    1- o por exceso de consultas. Hay 1 campo que nos permite colocar el número máximo de preguntas que queremos tener activas de forma simultánea, es decir hasta que la finalicen. Por eso es tan importante y se apela a la solidaridad de los usuarios, que finalicen para que otros puedan también consultar.
    2- o por razones personales, que nos impiden atender en tiempo a las consultas y nos pasamos a 'no disponibles' hasta recuperar nuestra posibilidad de atender este servicio.

    A los sres. administradores: estuve limpiando mi bandeja de 'activas' cerrando las anteriores y enviando recordatorios a las pendientes de este año. Ya lo hice 2 o 3 veces, algunos respondieron y las que quedaron aún llama la atención que son en su mayoría 'privadas'.
    Esto me lleva a consultar si las privadas tienen un tratamiento distinto a la hora de la distribución o si son 2 características del usuario que van juntas: hacer consulta privada y no finalizar.
    Seguramente es esto último y es para tenerlo en cuenta, máxime que las consultas privadas (y mal finalizadas) no aparecen en el historial del usuario.

    Saludos
    Elsa

  • Koosla

    07/12/2007 4:58:49 |

    Personalmente, mi respuesta a la pregunta de Marlene Álvarez (porque yo también me puse “No disponible”) tiene más que ver con evitar preguntas que de todos modos no voy a saber responder; ciertamente podría “Descartarlas”, pero sería una pérdida de tiempo tanto para mí como para el Usuario, que entonces tendría que hacerla de nuevo, a otro Experto o en el Tablón General. Por ello, me pongo “No disponible”, sólo contesto las preguntas del Tablón General cuya respuesta sé, y dejo a otros Expertos las que no.

  • El equipo de todoexpertos.com

    08/12/2007 1:05:35 |

    Hola a todos; de nuevo, y como siempre, muchas gracias por vuestros comentarios.

    Muchas gracias por apuntarnos el mal funcionamiento del botón "recuérdame". Ya lo tenemos solucionado y pronto publicaremos los cambios.

    Lo de mostrar el perfil de usuario en la propia pregunta es un buen apunte, pero consideramos que sería "cargar" demasiado la pregunta. En cuanto a lo de mostrar la puntuación media que ha dado el usuario, consideramos (otros expertos también lo han comentado) que no es una medida real. Hay que tener en cuenta cómo es la pregunta y qué puntuación merece (información fácilmente accesible).

    Lo de la firma del experto es una buena idea. Pronto tendréis novedades al respecto.

    panchitopame: para cerrar tu cuenta en todoexpertos, debes entrar en la sección "Modificar currículum" en MiTodoexpertos.

    ElsaMatilde: las respuestas privadas y las públicas tienen exactamente el mismo tratamiento ;)

    ¡Saludos a todos!

  • Koosla

    10/12/2007 2:49:35 |

    Lo de mostrar el perfil del Usuario en cada una de sus preguntas, no sé si “cargará” mucho o poco la pregunta, pero yo lo veo innecesario: con un simple clic se puede acceder a su perfil de todos modos. También estoy de acuerdo en que mostrar la puntuación media dada por un Usuario no es relevante, ni tan difícil de ver por uno mismo. En cuanto a la firma del Experto, la verdad es que a mí no me parece particularmente importante.

    Sin embargo, quiero proponer (o sumarme a la propuesta, si ya la ha hecho alguien anteriormente) que las preguntas que sean cerradas por el Experto o por el Usuario, debido a que el otro haya dejado abandonada mucho tiempo la pregunta, figuren en las listas oportunas: en el perfil del Usuario y el Experto, y en el Tablón Público. Ahora mismo acabo de cerrar un par de preguntas que los respectivos Usuarios no se molestaron en continuar o finalizar, y se me ocurre que, además de que esto debería figurar en el “expediente” del Usuario o Experto, las preguntas deberían figurar en el Tablón Público; porque aunque los Usuarios en cuestión aparentemente hayan perdido todo interés en las respuestas que les dí, el caso es que se las dí, tomándome mi tiempo y esfuerzos para ello; lo que reclamo no son los dichosos puntos “de consolación” (eso ya lo tenemos), sino que las respuestas dadas por el Experto figuren públicamente. La razón principal es que me consta que varios Usuarios se leen preguntas y respuestas previas para ver si la pregunta que piensan hacer ya ha sido respondida (me sorprende que sea así, pero lo cierto es que algunos lo hacen, lo cual me parece muy positivo), y creo que todas estas respuestas que los Expertos estamos dando, es una lástima que se pierdan de cara a la consulta del público en general, sólo porque el Usuario que hizo la pregunta ha decidido pasar olímpicamente de la respuesta. Concretamente, propongo que figuren en el Tablón Público las preguntas que hayan sido cerradas por el Experto: las cerradas por el Usuario (por abandono del Experto), lo lógico es que sea porque la pregunta fundamental no haya sido contestada, de modo que ésas no tendría mucho sentido que figuraran para consulta de los demás; en cambio, en las cerradas por el Experto, lo normal es que la pregunta fundamental ya haya sido respondida, y ésa es la que debería quedar visible para consulta (en ocasiones me ha pasado que he respondido a una pregunta pidiendo aclaración de la misma, y he esperado y esperado a que el Usuario lo haga, sin éxito... pero esas ocasiones son las menos, y además personalmente suelo procurar ofrecer suficiente información general como para ayudar al Usuario a que entienda en qué aspectos le pido aclaración, de modo que incluso así, sería información útil para el Tablón Público de preguntas respondidas).

    Por lo demás, aprovecho para reiterar mi solicitud respecto a las respuestas con formato enriquecido (itálica, negrita e hipervínculos, sería lo que yo considero más inmediatamente útil).

  • elsamatilde

    11/12/2007 13:57:16 |

    Sres Administradores:
    Les solicito revisen esta consulta:
    www.todoexpertos.com/.../de-numeros-a-letras-en-excel

    Mi respuesta aparece como 'mensaje del usuario' y luego de manera repetida correctamente, como respuesta de experto. Ahora aparece un mensaje del sistema antifraude.....

    Les agradeceré la revisen.... antes de que el usuario la finalice ! ! ! ! ! ;)

    Saludos


  • LunaBCN

    12/12/2007 3:38:48 |

    creo que ya se ha comentado alguna vez, pero vuelvo a proponerlo por si acaso. Me gustaría que hubiese alguna forma de seleccionar de una sola vez todas las consultas sobre las que quieres mandar un recordatorio y mandarlos todos de una sola vez sin tener que ir haciéndolo uno por uno
    Gracias de nuevo!!

  • El equipo de todoexpertos.com

    12/12/2007 19:37:04 |

    Hola de nuevo a todos,

    - Koosla: desde luego eres una fuente de buenas ideas ;) Nos apuntamos la idea de poder hacer pública una pregunta descartada por el experto. Lo estudiaremos a conciencia. Además, no nos olvidamos del formato enriquecido de las preguntas.

    - ElsaMatilde: tranquila, ése es sólo un mensaje de aviso. El sistema antifraude sigue en fase de pruebas, y puede que falle en algunos casos. Lo cierto es que al final hay una revisión manual, por lo que tú no debes preocuparte nunca. Nos consta que el "fraude" ha bajado espectacularmente desde que disponemos de este sistema Laughing

    - LunaBCN: tranquila, tampoco nos hemos olvidado de eso ;)

    ¡Saludos a todos!

  • Davinia80

    13/12/2007 4:05:18 |

    Hola ADMINISTRADORES,
    Llebo varios dias intentando cerrar varias preguntas, ya que el usuario a pasado de finalizarla, puntuarla y sobretodo decirme si le he ayudado o no. Son preguntas que si las vierais alucinariais, ya que son de usuarios que he estado 3 meses, ellos preguntando y yo respondiendo, lapregunta que mas he tardado en responder 7 Horas, y estoy indignadisima, por que me las he trabajado muchisimo y ni tan siquiera saben valorarlo, si vierais muchas de esas preguntas parecen pergaminos de lo largas que son, se creen que esto es un chat o algo asi. Es alucinante, suerte que hay muchos otros usuarios que son mas responsables y saben valorar el trabajo del experto.
    Me estoy liando, a loque iva, hace dias que quiero cerrar estas preguntas y no me deja, me sale como un aviso de que a habido un error del servidor y que lo intente mas tarde, pero es que ya llevo varios dias, a que es debido???
    Espero su respuesta.
    Felicidades por el trabajo que estais haciendo.
    Un saludo y FELICES FIESTAS!!!

  • Koosla

    14/12/2007 2:33:59 |

    Por cierto, ya que estamos en “fase de recolección de sugerencias”:

    La categoría “Fotografía” y su sub-categoría “Fotografía digital” son, en estos momentos, redundantes y no se usan debidamente: aunque la inmensa mayoría de las preguntas son sobre fotografía DIGITAL, poquísimas de ellas las están poniendo los usuarios en la sub-sección correspondiente: la mayoría las ponen en la sección general “Fotografía”. Así pues, creo que lo lógico sería eliminar la sub-sección “Fotografía digital”, dejando que las preguntas se hagan en la sección general “Fotografía”. Opcionalmente, se podría “reciclar” esta sub-sección, pasando a llamarla “Fotografía analógica”, que ahora mismo se está convirtiendo en un área de experiencia específica que ya no todos los Expertos genéricos en fotografía poseemos. Obviamente seguirá habiendo Usuarios que pongan sus preguntas en el lugar incorrecto (al fin y al cabo, ahora mismo hay en “Fotografía” una pregunta sobre menstruación, que el cielo nos ayude), en este caso algunos harán preguntas sobre fotografía analógica sin entrar en la sub-sección correspondiente, pero eso es inevitable.

    En fin, lo que propongo es, ya que la mayoría de Usuarios no parecen de todos modos comprender (o preocuparse de) la diferencia, eliminar ésta por completo.

    Huelga decir que éste no me parece un cambio/revisión importante ni de mucha prioridad. Las secciones en cuestión funcionan, precisamente porque los Usuarios no parecen necesitar hacer la distinción, y la verdad es que los Expertos las estamos contestando sin mayor dificultad aunque estén técnicamente descolocadas (bueno, la de la menstruación no, al menos yo me niego a contestarla, más que nada por no soltar alguna barbaridad al respecto xD); pero bueno, si algún día tenéis unos minutos libres y el cambio no supone ninguna dificultad, quedaría mejor Wink

    Un saludo, y por si no comento nada más por aquí estos días, Feliz Navidad a [email protected]

  • elsamatilde

    17/12/2007 9:28:13 |

    Sres Administradores:
    Quisiera recordarles un ajuste solicitado con anterioridad: que en Nuevas Preguntas, Activas y Finalizadas, al lado del 'asunto' de la consulta coloquen el nombre del usuario.
    Esto me evitaría entrar a 1 x 1 cuando quiero responder o buscar la de cierto usuario.

    Muchas gracias !

    Saludos

  • jherrerave

    09/01/2008 1:41:42 |

    Administradores de Todoexpertos.com, de verdad muchas gracias por mejorar este importante sitio de consultas y estar luchando contra el fraude. Les pido estar atentos en la puntuación de los expertos para evitar que sigan engañando a la comunidad. Es muy fácil detectar las anomalías, por ejemplo jamás podría un experto por muy buenas que le sean calificadas sus respuestas obtener entre 15.000, 20.000 ó más puntos en un sólo día. Eso es fácil de observar. Sólo basta con ver la puntuación de un día y si al día siguiente tiene más de 15.000 o más, les aseguro que o se está autopreguntando o de alguna forma esta llevando a cabo un fraude. En el tiempo que tengo en este sitio nunca he dejado de responder todas las preguntas que me hacen los usuarios y a veces he logrado hasta 26 respuestas finalizadas y apenas no he podido superar los 8.000 puntos en un día, pues no todos nos dan las 5 estrellas, así es que es muy sencillo verificar quien hace trampa, simplemente observar y se darán cuenta. En lo que a mi respecta he visto puntuaciones incrementar desde 20.000 puntos y hasta más en sólo un día, lo que es imposible. Solo les pido que observen y así acabarán con esto, pues quien lo hace lo realiza tan bien que ustedes no se han dado cuenta. Otra forma de verificarlo sería examinar las preguntas finalizadas al ver que un usuario tuvo entre 10.000, 15.000 o 20.000 puntos en un día, a ver si las las preguntas finalizadas corresponden a ese gran incremento que tuvo en la puntuación. Me temo que quien hace esto borra toda evidencia y es allí donde es fácil detectarlo al no tener las respuestas finalizadas suficientes como para tener tan alta puntuación en un día en particular. Deseamos que todos jueguen limpio y sólo los usuario con su calificación determinen que lugar debe ocupar cada uno en esta comunidad de expertos. Van bien, administradores, pero investiguen bien y se llevarán una sorpresa cuando hallen al defraudador.

    Gracias por su amable atención y espero que tomen cartas en el asunto.

    Jherrerave

  • Javier

    25/01/2008 22:04:35 |

    Hola,
    Disculpen, suy el usuario "javiergz" y tengo la contraseña "javitan."

    Hace muchos años que soy usuario de éste sitio, pero aproximadamente un mes, que no recibo los avisos, cuando los expertos me contestan.  ¿puedo saber, qué pasa, por favor?...


    Gracias.

  • lsromo

    28/01/2008 16:52:27 |

    Es mi primera opinión de esta wueb y quisiera resaltar que es de lo mejor que he visto. Ya que ayuda a las personas simplemente por solidaridad. Cosa que todos sabemos que es, pero muy pocos la practican a diario, y esta web te dá la posibilidad de hacerlo desde tu casa comodamente. Bueno ahora me gustaria aportar mi sugerencia ya que he estado leyendo algunas y me parecen bastante bien.
    aunque las referentes a los ranking me despreocupan bastantes. Mi sugerencia es que cuando un experto pregunta a otro, es que recibe la pregunta debería saber que el que le está enviando la pregunta es colaborador en este espacio. Gracias a [email protected] [email protected] que hacen poisble un mundo mejor [email protected]

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