Api, widgets, servicios y nueva ayuda

Hola de nuevo a todos. Desde Todoexpertos.com estamos orgullosos de presentaros una buena serie de grandes novedades que, esperemos, os sean de utilidad.

Antes que nada, y como siempre, agradecemos mucho vuestros comentarios en este mismo blog. Como habéis podido comprobar, todos ellos son tenidos muy en cuenta. Pasamos a describir esas “grandes novedades” sobre las que hemos estado trabajando y de las que os pedimos que nos deis vuestra opinión:


API para desarrolladores
Hemos lanzado la primera fase Beta de nuestra API. Se trata de una serie de funciones y procedimientos a los que un software de terceros puede acceder. Como un ejemplo vale más que mil palabras, comentamos algunas de esas funciones y para qué pueden ser utilizadas:
- Funciones de búsqueda: la API proporciona funciones de búsqueda, de forma que un programa hecho por un desarrollador no tiene más que acceder a la función especificada, pasando como parámetro la consulta de búsqueda, y la API devolvería un listado con los resultados de dicha búsqueda.
- Funciones públicas de expertos: otra de las funciones que proporciona la API es la de información pública de los expertos. Por ejemplo, un software de terceros puede acceder a todas las respuestas dadas por un experto en particular, o sólo a las respuestas de ese experto en cierta categoría.
- Funciones privadas: las funciones privadas requieren consentimiento expreso del usuario/experto. Por ejemplo, usando dichas funciones puede accederse a las preguntas activas de un experto, a las respuestas nuevas de un usuario, etc.
Estas y otras muchas funciones, están minuciosamente detalladas en la nueva documentación de la que os hablamos más adelante.
Como veis, la API está enfocada exclusivamente a programadores, y es un gran paso porque permite realizar aplicaciones de terceros utilizando el motor y la gran base de datos de Todoexpertos.com. ¡Os animamos a que la utilicéis!
Tenéis mucha más información aquí.


Widgets
No os asustéis si no conocéis la palabra Widgets, esto está orientado a todos, no a los desarrolladores ;)
Un tipo de “aplicaciones de terceros” consecuencia de la creación de la API, son los Gadgets Web o Widgets. Los Widgets son pequeñas aplicaciones Web que ofrecen ciertas funcionalidades. En Todoexpertos.com hemos creado algunas, y, de nuevo, vamos con los ejemplos:


iGadget de Google
La página personalizada de Google está compuesta por los llamados iGadgets, pequeñas aplicaciones Web de muy diversa índole y funcionalidad. Todoexpertos.com dispone de un completísimo iGadget, que podéis añadir haciendo clic aquí, hecho por completo usando la Api de Todoexpertos.com. Usando el iGadget, y sin más que acceder a vuestra página personal de Google, dispondréis del buscador, podréis ver vuestras preguntas y respuestas nuevas y, si eres experto, podrás acceder a las últimas preguntas públicas formuladas en cada una de tus categorías de experto. Tenéis mucha más información aquí.

Tu perfil de experto en tu Web
Si eres experto y tienes una Web... ¿qué mejor que poder poner tu perfil de experto en tu web para que todos lo conozcan? Con este pequeño Widget no tienes más que copiar y pegar el javascript que te proporcionamos. Más información aquí.

 
Servicios

Dentro de los servicios, englobamos a diferentes tipos de funciones que no pueden considerarse como Widgets o API, pero que pueden resultarte realmente útiles.

Por ejemplo, si tienes un navegador con una barra de búsqueda directa en buscadores, podrás añadir a Todoexpertos.com como motor de búsqueda. La forma más sencilla de hacerlo es accediendo a la página principal de Todoexpertos.com y presionando sobre el cuadro que aparece en la parte superior derecha. Más información aquí.

Otro de los servicios es un botón de Todoexpertos para la barra de Google. Más información aquí.

 
Nueva ayuda
Le hemos dado un cambio radical a la ayuda de Todoexpertos.com. Ha sufrido una completa remodelación tanto de contenidos como de forma. Además, no sólo dispone de la ayuda que siempre ha tenido Todoexpertos.com, sino que se le añade la ayuda a la API, Widgets y servicios que hemos comentado previamente. Os invitamos a que le echéis un vistazo aquí.

 
Más cosas
Además, podréis ver un montón de pequeñas cositas interesantes, así como resolución de algunos bugs (algunos de los cuales han sido reportados en este blog).

Como veis, un largo artículo para unas grandes novedades. Esperamos vuestros comentarios, y, desde ya, nos ponemos manos a la obra en nuevas funcionalidades, muchas de ellas comentadas en el blog ;)

Saludos.

Ranking de expertos, cambios en la ficha de usuario y sistema antifraude

Ante todo hemos de pediros mil disculpas por los problemas que hemos tenido las últimas 24 horas. Muchas gracias por reportarnos los problemas tanto en la detección de fraude como en el listado de expertos. Ambos problemas han sido técnicos e internos de Todoexpertos.
Así pues, tras haberlos solucionado os comentamos las novedades, todas ellas solicitadas y comentadas por los asiduos participantes en este blog: ¡mil gracias!


Filtros en el ranking de expertos
Una larga discusión que siempre hemos tenido ha sido la del modo en que se mostraba el ranking de expertos, tanto el general como el de cada categoría.
Hasta ahora se mostraba el ranking en base a los puntos obtenidos durante los últimos 3 meses, y mostrando siempre a todos los expertos, disponibles o no.
A partir de ahora se da la posibilidad de filtrar el ranking, por lo que se podrá elegir entre expertos disponibles o no disponibles, con los puntos obtenidos durante los tres últimos meses o los puntos totales acumulados.


Cambios en la ficha de usuario
Tras la buena acogida de la ficha de usuario, varios expertos nos han comentado algunas mejoras que hemos aplicado. La más destacada consiste en mostrar las preguntas que el usuario ha finalizado/puntuado correctamente y las que el experto le ha cerrado porque el usuario había abandonado la pregunta.
De este modo, el experto podrá saber, antes de contestar al usuario, si este usuario finaliza/puntúa sus preguntas o por el contrario las abandona.
Por una parte gana el experto, pues evita contestar a los “malos usuarios”. Por otra parte gana el “buen usuario”, pues el experto sabe que puede dedicar sus esfuerzos en contestar la pregunta a cambio de su finalización/puntuación.


Detección de fraude
A estas alturas todos sabéis en qué consiste la detección de fraude… mil perdones por el problema que mostraba el mensaje de fraude detectado en TODAS las preguntas.
La detección de fraude (aún en versión Beta) localiza más efectivamente a los expertos que subían rápidamente en el ranking auto-puntuándose las preguntas, algo totalmente injusto para el resto de expertos (la grandísima mayoría).


Seguimos, pues, en fase de pruebas con los nuevos cambios. Esperamos, como siempre, vuestras opiniones y reportes de problemas… y de nuevo ¡gracias por vuestra paciencia ante los problemas de las últimas 24h!

Ficha de usuario y registro confirmado

Hace ya un mes y medio desde nuestro último “pequeño gran cambio”… ¡y no hemos parado de trabajar! De nuevo, como siempre, vuestros comentarios han sido clave: ¡Muchas gracias!


Ficha de usuario
Desde hace algún tiempo, hemos estado comentando sobre la conveniencia de crear una ficha para el usuario. Tras largos debates sobre cómo implementarlo y qué mostrar, recogemos algunas de las conclusiones que expertos, usuarios y el equipo de Todoexpertos.com han comentado y que han definido la ficha de usuario:

  • La ficha de usuario es beneficiosa para el experto, porque sabe cómo es  el usuario que hace la pregunta. Existe un punto crítico: el usuario nuevo no tiene datos que ofrecer; sin embargo la profesionalidad y buen hacer de los expertos es absolutamente sobresaliente, por lo que el usuario nuevo nunca resultará discriminado.
  • La ficha de usuario es beneficiosa para el usuario, porque si se comporta como un buen usuario, finalizando y puntuando justamente las preguntas, los expertos estarán encantados de responderle.


Registro con confirmación
Desde este momento, para registrarse en Todoexpertos.com será absolutamente necesario tener un email válido. Se ha añadido un paso en el proceso de registro que implica el envío de un email con una clave de confirmación de cuenta, sin la cual el usuario no podrá realizar ninguna acción.
Los motivos de esta medida son que, en ocasiones, los usuarios se equivocaban al escribir un email, por lo que les resultaba imposible recibir notificaciones y, gran parte de las veces, saber que debían finalizar una pregunta.
Del mismo modo, también se evita que el usuario malintencionado cree muchas cuentas para no tener que finalizar las preguntas, o que el experto malintencionado cree muchas cuentas para auto-contestarse y subir su puntuación.

Otros
Entre los numerosos pequeños cambios realizados, destacamos:

  • Ya se indica la nacionalidad del usuario en la ficha de la pregunta. De este modo el experto tendrá mayor información para responder correctamente al usuario.
  • Se han cambiado numerosos mensajes, tanto al registrarse, como al hacer una pregunta, como en el mail de confirmación de cuenta, destacando que la labor del experto es totalmente altruista y que la forma de agradecer su ayuda es finalizando y puntuando correctamente las respuestas.

 

Os damos, de nuevo, las gracias por vuestra colaboración. Todoexpertos.com seguirá evolucionando para adaptarse a las necesidades que se planteen. Esperamos vuestros comentarios valorando los nuevos cambios así como seguir planteándonos nuevos cambios.

Un saludo del equipo de Todoexpertos.com

Nuevas categorías y cambios en el cierre de preguntas

Tras un largo mes de Agosto trabajando en pequeñas actualizaciones de Todoexpertos.com, comienza el mes de septiembre con importantes cambios.

Nuevas categorías

Tras un extenso análisis de las categorías existentes y las categorías que nos habéis ido sugiriendo, hemos aumentado el número de categorías de las que se compone Todoexpertos.com para mejorar el proceso de pregunta-respuesta.

Muchas de esas categorías se encuentran dentro de subcategorías de "Tecnología e Internet", pero también podéis encontrarlas dentro de "Arte y ocio", "Deporte" o "Salud y bienestar".

Esperamos que esta medida mejore la experiencia tanto del usuario como del experto.

Cambios en el cierre de preguntas

Tras un importante feedback acerca del cierre de preguntas por parte de los expertos (¡¡Gracias a todos!!), hemos realizado una interesante modificación.

Teniendo en cuenta que si un experto ha cerrado una pregunta es porque el usuario la ha abandonado, es injusto que el experto quede sin "gratificación" en forma de puntos.

Por otra parte, tal y como nos indicábais, también sería injusto que un experto pudiera abrirse y cerrarse tantas preguntas como quiera para "auto-aumentarse" su puntuación.

Por tanto hemos tomado una decisión en base a vuestras proposiciones: cuando el experto cierre una pregunta se le sumarán la cantidad de puntos correspondiente a la décima parte de la puntuación que le correspondería si el usuario le hubiera valorado con la puntuación intermedia (un 3).

Por otra parte, para que no afecte a la valoración del experto, sólo se aumentarán los puntos, no se modificará dicha valoración.

 

¡Esperamos vuestras opiniones!