¿Qué significa seguir a otro usuario en Todoexpertos?

Otra de las muchas novedades que inauguramos con la última versión de Todoexpertos es la de poder seguir a otros usuarios en la web. Esta funcionalidad te permite estar al tanto de las cosas que preguntan o responden tus amigos y otros usuarios interesantes de Todoexpertos. Toda esa actividad aparecerá en tu página de inicio.

¿Cómo sigo a otro usuario en Todoexpertos?

Muy sencillo. Sólo tienes que ir a su perfil en Todoexpertos y hacer click en el botón "Seguir" que aparece junto a sus datos, como en esta imagen:


¿Para qué seguir a otros usuarios?

Además de para tener contenido interesante en tu página de inicio, seguir a otros usuarios es una forma de informarles de tu presencia en la comunidad. De esa forma aumentas las posibilidades de que te sigan. Al mismo tiempo, tus preguntas aparecerán en las páginas de inicio de la gente que siga y eso aumentará las probabilidades de que obtengas respuestas.

Otra ventaja de seguir a gente es que esos usuarios, si así lo deseas, tendrán menos restricciones para preguntarte. Por ejemplo, podrán hacerte llegar preguntas privadas o preguntarte incluso cuando no estás disponible.

¿Cómo consigo que otros usuarios me sigan?

La clave para conseguir seguidores más seguidores en Todoexpertos es publicando respuestas que sean interesantes y de calidad, que realmente solucionen dudas y aporten información relevante. Ese tipo de contenido hará que el resto de usuarios quieran estar al día de tus próximas preguntas y respuestas.

Cambios en la nueva versión de Todoexpertos.com

¡Bienvenido a la nueva versión de Todoexpertos! 

Esta actualización la más importante que hemos realizado nunca. Se han realizado multitud de cambios y añadido nuevas funcionalidades. 

Sabemos que en ocasiones es un poco molesto que te cambien cosas de sitio, o que tengas que cambiar la forma en la que estás habituado a hacer las cosas, pero creemos que en esta ocasión vale la pena.

Te invitamos a conocer las mejoras y cambios más importantes: 

  • A partir de ahora, una pregunta puede tener más de una respuesta.
  • Puedes preguntar a la comunidad y a expertos concretos simultáneamente.
  • Cambiamos el concepto de “categoría” por el de “tema”. Podéis crear temas dinámicamente, y una pregunta puede tener más de un tema.
  • Hemos eliminado la diferencia entre usuario y experto. Todos somos expertos en algo. No es necesario que te definas como experto, ni que sigas los temas de la pregunta para contestarla. Sólo es necesario que tengas una buena respuesta que dar. Se cambia el concepto de “Hacerse experto en un tema” por el de “Seguir un tema”
  • El concepto de expertos favoritos se sustituye por el de “Seguir a un usuario”
  • Hemos creado una página de inicio de tu cuenta mucho más útil, donde podrás ver la actividad más interesante para ti de los usuarios y temas que sigas. Si no aún no lo haces, te recomendamos seguir los temas que interesan y a usuarios afines para tener una página de inicio mucho más interesante
  • Se pueden comentar las respuestas por otros usuarios para ampliar, corregir o matizar una respuesta.
  • Las respuestas pueden ser votadas por el resto de usuarios, para que la calidad de la respuesta y los puntos de reputación no dependan sólo del autor de la pregunta.
  • Hemos cambiado la manera en la que se obtienen los puntos de reputación, para adaptarlo al nuevo modelo y que puedas ganar puntos gracias a las votaciones de los usuarios. Además, sólo genera puntos la actividad pública. Debido a estos cambios, puede que notes algunas variaciones en los puntos que tienes y en tu posición en los ránkings.
  • Hemos simplificado la valoración del autor de una pregunta, pasando de 5 estrellas a tres opciones.
  • Hemos añadido los logros. ¡Comprueba si ya tienes alguno!
  • Dispones de muchas más opciones de configuración para definir cuántas preguntas quieres recibir y de que usuarios.
  • Puedes añadir más información interesante a tu perfil.
  • ¡Hay muchas más mejoras y cambios!. Si quieres más información te invitamos a conocer el nuevo funcionamiento en profundidad en el centro de ayuda.
Esperamos te gusten las mejoras y que contribuyan a formar una comunidad cada vez más útil. Si algo no te gusta demasiado o encuentras algún error, ponte en contacto con nosotros para contárnoslo.

¡Muchas gracias por seguir participando en Todoexpertos!

Así es la ficha de usuario

 

Todos los usuarios registrados en Todoexpertos.com tienen una ficha de usuario. Esa ficha es como el carnet de identidad del usuario, ya sea un miembro normal de la web o un experto. En el caso de la ficha de un usuario normal, la información que nos encontramos es su fecha de registro en la web, el país de origen y las preguntas que ha finalizado correctamente. Además, justo debajo de esos datos principales aparece un listado con todas las preguntas que el usuario ha hecho públicamente en el portal.

Esta información sirve a los expertos para ver si el usuario es serio y finaliza las preguntas que le plantean, así como para comprobar si ya ha realizado la misma pregunta en otras ocasiones. En definitiva, para ver si el usuario "merece" ser respondido.

Si echamos un vistazo a la ficha de un usuario experto encontramos algunas diferencias evidentes. Las más claras son la aparición de la puntuación numérica del experto y de la valoración en estrellas que le han hecho el resto usuarios. Además, también aparece un listado con todas las categorías de las que ese usuario concreto es experto y el número de preguntas que ha respondido en el portal.

Si un usuario es experto también aparece una hilera de iconos que nos permiten añadirlo a favoritos, hacerle una pregunta y ver a otros expertos de su misma categoría. Bajo toda esta información encontramos un listado con sus preguntas respondidas.

Si la ficha de un usuario normal sirve al experto para conocerle, la ficha del experto sirve a los usuarios que tienen alguna pregunta para comprobar si se trata del experto adecuado o no. En ambos casos, os recomendamos aprovechar esta información para facilitar vuestro uso de la web.

¡Felices fiestas!

 

Se acercan fechas especiales y de parte del equipo de Todoexpertos nos gustaría desearos unas felices fiestas a todos, tanto a los usuarios de nuestro portal como a los expertos que ofrecen sus conocimientos. El altruismo que demuestran día a día nuestros miles de expertos es un ejemplo a seguir para todos. Esperamos que podáis pasar estos días con vuestros seres queridos y que la entrada en el nuevo año sea perfecta.

Nosotros también cogeremos fuerzas estos días y prometemos seguir trabajando durante 2014 para que Todoexpertos continúe siendo una referencia para muchos. ¡Felices fiestas a todos!

¿Cómo contactar con Todoexpertos?

 

 

A menudo nos preguntáis en nuestra página de Facebook o a través de nuestra cuenta de Twitter sobre la forma de contactar con nosotros. El e-mail de atención al cliente siempre ha estado con el resto de datos de la web en la sección de Condiciones de uso, pero poneros las cosas más fáciles hemos habilitado una sección de contacto. Podéis acceder a ella a través del pie de la página.

En esa sección tenéis un formulario que os permitirá poneros en contacto con nosotros para resolver cualquier posible duda sobre Todoexpertos. Lo único que necesitamos es vuestro nombre y correo electrónico, para poder contestaros. Si nos escribís por algún problema técnico del portal, os pedimos que nos deis todos los datos posibles. De esa forma todo será más rápido y sencillo :)

Muy importante: Este formulario no sirve para hacer preguntas a los expertos de la página. Es únicamente para resolver cuestiones sobre el funcionamiento de Todoexpertos.