abril 5. 2008 01:13

Hola: Muy interesante lo de las estadísticas, seguramente habrá gente que le guste revisar estos datos.

Disculpen que vuelva a un tema anterior, pero como tengo justo el ejemplo de lo que solicitaban Koosla y JoseAf (y al que adhiero también) lo quiero compartir.

Se trata de quitar las 3 estrellas predeterminadas.
En el link que dejo a continuación verán una consulta. En mi primer respuesta le solicito más información porque así como lo estaba planteando no tenía solución. El usuario reconoce 'haberse olvidado de algunos datos', los agrega, recibe la solución y finaliza 'muy agradecido' .... pero deja el 3. Pienso que no lo hizo adrede sino porque no se le requiere la calificación al enviar el mensaje.

Es un claro ejemplo de lo que estaban solicitando los expertos, y no son tan pocos como para no atenderlos.

www.todoexpertos.com/.../obtenr-diferencia-de-dias-segun-valor-de-celda

Saludos

PD) Muy divertido el bicherío ! !

elsamatilde

abril 9. 2008 16:09

Creo que si trata de finalizar la pregunta sin poner las estrellitas y por ello le sale un mensaje diciendo algo así como “te has olvidado de poner valoración a la respuesta”, nadie se va a caer del susto. Cualquiera que vea eso como una dificultad insalvable, debería haber sido incapaz en primer lugar de acceder a TodoExpertos, registrarse, buscar la categoría adecuada, pulsar el botón de hacer pregunta, redactar ésta, darle al botón de enviar... y luego, horas o días más tarde, volver a entrar e identificarse, para leer la respuesta a su pregunta.

Si alguien que puede hacer todo esto, luego no puede interpretar un sencillo mensaje indicándole lo que le falta por hacer... es que nos hallamos ante un caso extraordinario de “visión de túnel”... o de perrería simple y llana ;)

Koosla

abril 9. 2008 16:33

Hola,

Como se puede borrar una pregunta luego de que se finalise. Es que una cliente nesecita que la cancele por que sale hasta por google y ella queria enviarla privada y no la hizo y segun ella esto le ha causado molestias en el trabajo.

Gracias,

lufeguri

luis

abril 9. 2008 18:29

les agradezco por permitirme colaborar como experto con uds, ademas de felicitarles por tan buena labor...
no supe como preguntarles por que no puedo acceder a las preguntas de los usuarios, desde ayer llegan a mi correo y al dar enter y querer responderles solo me dice que no tengo preguntas nuevas...
no se si estoy haciendo algo incorrecto o desconfigure el acceso.
les agradezco su ayuda

santiago cruz

abril 10. 2008 17:06

OTRA COSA: En las respuestas ha vuelto a parecer esa letra minuscula y pequeña como decía la anterior vez que paso esto no es el tamaño de letra más acertado porque hace resentir la vista ¿podrian volver a poner el tamaño de letra normal en las respuestas?

gonzifp

abril 10. 2008 17:09

Por cierto se me olvidaba estoy totalmente de acuerdo con Koosla por poner un aviso de que tienen que puntuar no creo que dejen de finalizar la pregunta hay que tener en cuenta que ahora sin preguntas sin finalizar largo tiempo no se podían hacer nuevas preguntas.

gonzifp

abril 10. 2008 17:43

Pues yo me estoy volviendo loco. Soy usuario, tEngo una respuesta, pero al pinchar en el enlace, me abre una página de error propia de todoexpertos y me abre una pregunta a un experto que no conozco (. no puedo leerla, ni finalizarla ni hacer preguntas nuevas. En serviciocliente@todoexpertos.com me devuelven los correos. Por áquí podré tener ayuda??? Gracias y un saludo

Carlostopa

abril 12. 2008 02:07

Buenas!! Ahora doy al encabezamiento de la respuesta, se refresca la página y me deja en el mismo sitio, es decir, no me deja abrir la respuesta. Supongo que se ha intentado arreglar, algo se ha adelantado pero no del todo.
Muchas gracias y espero ayuda plissss...
saludos y buen finde
Carlostopa

CArlostopa

abril 12. 2008 17:58

Sres administradores:
El día 8/04 respondí una consulta (luego de varios intentos en que al presionar el botón de envío se me quedaba en la misma ventana) y ahora observo que al entrar a esa consulta me sale este mensaje:
'No tienes permiso para acceder a un mensaje privado del que no eres experto ni usuario'.

No sé si el usuario (sorgine) recibió la respuesta. Si no la vá a responder, quisiera eliminarla o descargarla. Me ayudan a quitarla?

www.todoexpertos.com/.../condicionantes-dentro-de-funcion-si


Saludos

elsamatilde

abril 13. 2008 13:44

Ya lo dije en su día, pero me adhiero a lo de quitar las 3*. Prefiero una pregunta sin finalizar que una finalizada con 3*.

Joseaf2

abril 14. 2008 05:28

¿Y cómo se puntuan las 'cerradas' ? También con 3?
Si es así prefiero que se ocupen primero de este tema.

A esta altura prefiero dejar las consultas sin finalizar que cerrarlas con 3....porque los puntos reflejan la 'dedicación' pero el promedio refleja la 'certeza' con la que el experto responde.

(seguramente se estarán preguntando si hicieron bien en abrir este blog...jejeje)

Saludos

elsamatilde

abril 14. 2008 16:37

Buenas,
siento insistir, pero no sé donde acudir. Tengo una rsepuesta, al entrar con mi usuario intento leerla y no me deja entrar en la misma, pincho y me deja en el mismo sitio, no hace ninguna acción. Por lo tanto no puedo leer la respuesta, entonces no puedo finalizarla ni hacer ninguna pregunta nueva y no sé qué hacer, dónde preguntar o a quién acudir.
Muchas gracias y un saludo, y siento si no es el lugar oportuno

Carlostopa

abril 15. 2008 18:40

Muchas gracias por vuestra solución. Ya está leída y bien terminada como pedís ;).
Ahora una duda desde el punto de vista de los usuarios. Si preguntas y no obtienes respuesta del experto tras varios meses, no pueden los usuarios terminar la respuesta? incluso opinar negativamente de la tardanza y no contestación?
Muchas gracias y un saludo

Carlostopa

abril 15. 2008 19:27

Si preguntas y no obtienes respuesta del experto tras varios meses, no pueden los usuarios terminar la respuesta?

Deberían poder. Lo que pasa es que, de entrada, el sistema actual no contempla que el Usuario pueda valorar una pregunta de la que aún no ha obtenido respuesta por parte del Experto: hasta que éste no lo hace, tú no puedes cerrar y valorarle, sea bien o mal. Y menos si pones tu pregunta en el Tablón Público, claro, porque entonces no tienes a quién valorar

El problema principal estriba en que esto (que un Usuario espere su respuesta durante semanas o meses) es un caso un tanto infrecuente; lo normal (y lo que concentra la gran mayoría de las quejas aquí en el blog) es el abandono de respuestas de Expertos, que indica que muchos Usuarios aparentemente no esperan su respuesta más allá de una o dos horas, y si les llega sólo un poco más tarde o al día siguiente, se olvidan completamente de ella, y no pasan a leerla y finalizarla ni siquiera habiéndoles llegado la notificación de respuesta.

Lo que quiero decir es que tú, como Usuario constante que pareces ser, eres más bien la excepción a la regla, y como la incidencia de casos como el tuyo es escasa, pues no se hace mucho al respecto.


Pienso que una solución que beneficiaría a muchos, y en este caso particularmente a los Usuarios como tú que sí esperan una respuesta en un plazo razonable, sería el habilitar algo que ya se ha pedido otras veces: la caducidad de las preguntas. Esto es, que un Usuario especifique en su pregunta durante cuánto tiempo está dispuesto a aceptar una respuesta (se sobreentiende que sin calificarla mal, si le llega, por haberle llegado fuera de ese plazo); pasado ese plazo, la respuesta se cerraría o eliminaría, y se notificaría al Usuario que ningún Experto ha podido o querido respondérsela (aunque esto último, técnicamente, no haría maldita la falta, porque cuando un Experto te responde, te llega notificación, así que si no te llega, es que no ha habido respuesta).

Con esto también se beneficiaría al Experto, que así podría contestar a preguntas algo más antiguas del Tablón Público sin miedo a que el Usuario le califique mal por la tardanza, o que haya perdido interés en la respuesta y no se la califique en absoluto.

Como ya comenté en su día, lo que requeriría este ajuste de caducidad, es que tenga una serie de valores más o menos habituales: “un día”, “dos días”, “cuatro días”, “una semana”, “un mes” e “infinito” (este último supondría que la pregunta no caducaría nunca); y por defecto (y para aquellos Usuarios que no vieran siquiera que disponen de esa opción), pues que se ponga un plazo intermedio, digamos que el de “una semana”.


Esto se aplicaría a las preguntas dirigidas al Tablón Público. En el caso de las dirigidas a un Experto en particular, habría que idear alguna variación, y sí, una que incluyese la posibilidad de puntuar negativamente al Experto si éste no te responde pasado el plazo por ti solicitado. Obviamente, en este caso el Experto debe poder decidir qué plazo mínimo está dispuesto a aceptar, porque no sería cuestión que le dirijas una pregunta con un plazo de una hora, justo después de que él se haya ido a dormir, y al día siguiente se encuentre con una mala puntuación por no haberte respondido en ese tiempo; eso ya quedaría (idealmente) al albedrío del Experto: si Fulanito pone en su perfil que está dispuesto a aceptar preguntas con un plazo máximo de dos días, y tú le haces una pregunta especificando que la quieres como mucho al día siguiente, el sistema no deberá aceptártela, y deberá indicarte que ese Experto no admite plazos inferiores a dos días. Para evitar problemas, sugiero que si se habilita esto, por defecto a todos los Expertos se nos ponga por defecto el ajuste “infinito” (es decir, aceptar preguntas cuyo Usuario haya especificado que está dispuesto a aguardar por un tiempo indefinido)... y luego ya, cada Experto que reajuste en su perfil el plazo máximo que crea conveniente.

En cuanto a cómo especificar la mala puntuación en ese caso, una posibilidad sería que al Experto en cuestión se le restasen puntos en la misma medida en que puede ganarlos cuando cierra una pregunta respondida y que es el Usuario el que la ha abandonado. Me parece lo más justo.

Koosla

abril 16. 2008 03:41

Disculpa Koosla pero estoy a punto de gritar.....

Primero le responderé a Carlostopa:
Los expertos analizamos el perfil del usuario (ver si finaliza y cómo lo hace, cantidad de consultas (he visto un usuario que tiene 44 consultas a razón de 3 x semana ! ! ! es decir que nosotros le hacemos el trabajo y el cobra el sueldo , etc.

Los usuarios también pueden analizar al experto: si miran su perfil fácilmente pueden observar el tiempo que tarda en enviar una respuesta. Y si notan que es un experto que se toma su tiempo largo, buscar a otro.

Pero lo que estás sugiriendo Koosla, presenta varios problemas.
Primero porque los usuarios quieren sus respuestas 'ahora'. Si encuentran que todos los expertos se toman como plazo 1 semana, lo más probable es que vayan a otro foro.
Y no creo que nadie quiera quedar tan encorsetado en un plazo menor. Aunque mi norma sea contestar en el mismo día o a + tardar al siguiente, me puedo encontrar con alguna urgencia, fines de semana, feriados en mi país pero no en el del usuario, diferencias horarias ..... sin contar las veces que el sitio está de reformas impidiéndonos el acceso.

Otro problema es la cantidad de usuarios que ya finalizan mal porque recién se enteran de sus respuestas cuando se les envía el recordatorio. En lugar de mirar la fecha de envío se creen que recién se les está respondiendo.

Bueno, creo que es un tema para debatir ....

Saludos

elsamatilde

abril 16. 2008 15:20

DOS COSAS:

1- Es imaginación mía o hay algún error ahora mismo que provoca que los usuarios al pedir la segunda aclaración se les finalice la pregunta porque me ha pasado varias veces que me piden segunda aclaración y aparece la pregunta ya finalizada y puntuada, por favor admins revisen eso.

2- No se si alguien ya lo habrá dicho pero aqui lo propongo: hay muchos usuarios que preguntan cosas ilegales (pirateria, hacking...) yo les descarto sus preguntas pero si no recuerdo mal al descartar la pregunta pierdes puntos lo cual no me aprece bien porque ante una pregunta ilegal no tengo más opción que descartarla, bueno de todas formas aunque no perdiese puntos son preguntas ilegales y ello no debe de estar permitido por ello propongo que en las preguntas se habilite un botón para denunciar estas actitudes ilegales y que un admin de todoexpertos banease o eliminase al usuario que pregunta cosas ilegales.

gonzifp

abril 16. 2008 15:55

Jeje, ya pensaba yo que la idea podía suscitar alguna alarma...

No os preocupéis. De entrada, y más que obviamente, sólo es una propuesta; y yo soy el primero en reconocer que necesita ser debatida y pulida; pero si al final se forma una idea que es más lógica y equitativa para todos (Usuarios y Expertos), aunque ello implique que en ocasiones pueda “perjudicar” a un Experto... sigue siendo lógica y equitativa, ¿no? Como se suele decir, “hay que estar a las duras y a las maduras”, y aunque hasta ahora los Expertos (que somos los que más participamos aquí en el blog) hemos estado pidiendo “maduras” (puntuación de compensación si el Usuario nos abandona la pregunta, que el abandono figure con connotaciones negativas en su perfil...), de hecho no se me ocurre ninguna razón lógica por la que no podamos, nosotros mismos, proponer también algunas “duras”; en realidad la idea base la ha propuesto Carlostopa, pero qué queréis que os diga, a mí me parece que lo que propone es, en lo esencial, lógico: si nosotros (los Expertos) podemos tomar medidas que afectan negativamente al perfil del Usuario si éste descuida sus responsabilidades, ¿por qué no habría de poder el Usuario tomar medidas similares que afecten negativamente al perfil del Experto, si nosotros descuidamos las nuestras? ¿Dónde exactamente está el problema en ese razonamiento?

Comenta Elsamatilde que nosotros (los Expertos) hacemos un favor desinteresado al Usuario, sin cobrar nada por ello. Bien está, y es cierto: pero, gente, que no es obligatorio: si uno realmente no puede o no quiere, pues no lo hace y ya está. Que nadie nos pone una pistola en la sien, ni nos mira con mala cara si dejamos de hacerlo. Ahora bien, permitidme un ejemplo algo exagerado, pero esencialmente ilustrativo:

Imaginad que alguien pone una pregunta algo de novato en una sección cualquiera, pongamos por caso que en la sección de Internet alguien pregunta algo así como: “Disculpen, que me he instalado un módem y un navegador de Internet porque me han dicho que con ello puedo buscar información en páginas web, por ejemplo si quiero buscar sobre Pink Floyd puedo encontrar páginas web que hablen de ello. ¿Cómo hago?”.

E imaginad que la respuesta del Experto fuese algo así como: “¿¿¿Pero serás burro, ignorante, ceporro, zoquete, inútil??? ¡¡¡¡PUES BUSCA EN GOOGLE, PALETO!!!!”.

Por fin, imaginad que, cuando se le pidiese explicación al Experto por su conducta y modales ofensivos, se defendiese así: “Pero vamos a ver, ¿no le he dado la respuesta? ¿¿Encima que lo hago gratis, sin pedir nada a cambio, tengo que ser amable??”.

Pues... qué queréis que os diga, igual es que soy de pueblo (no lo soy, pero bueno), pero sí, además de responder, tendría que ser amable. Incluso aunque no le apeteciera. Y si lo que pasa es eso, que no le apetecía responder, y el tono ofensivo es su forma de desahogar la desgana de hacerlo... pues que no respondiese, leñe, que nadie le obligaba.


Como digo, puede que sea un ejemplo algo tonto, pero de todos modos ilustra el siguiente punto: nadie está obligado a asumir la responsabilidad de responder las preguntas de otros, pero si lo hace, que lo haga de verdad... no sólo para lo bueno (ganar estrellitas y estar en los primeros puestos) sino también para lo malo. O, como decía, que esté a las duras y a las maduras.


Aparte, gente, que no estoy proponiendo que se nos flagele en la plaza pública, ni que se nos expulse o excomulgue, ni que se nos ponga en listas negras, ni que perdamos medio trillón de puntos si tardamos cinco minutos más de la cuenta en contestar. Simplemente estoy proponiendo algo que, en el sentido inverso, por cierto, aparentemente a nadie le pareció mal: si podemos tomar alguna medida contra el Usuario que descuida su responsabilidad (leer, valorar justamente, y cerrar una pregunta que le hayamos respondido), ¿por qué, insisto, no habría de poder el Usuario tomar alguna medida contra el Experto que descuide la suya?


E insisto también: la propuesta implica que cada Experto pueda elegir el plazo máximo de caducidad de preguntas que desea admitir, y que por defecto este ajuste se sitúe en “infinito”, es decir, sólo aquellas preguntas cuyo Usuario haya especificado que esperará respuesta tanto tiempo como haga falta. Y después, repito, ya cada Experto que se ponga el ajuste que crea conveniente: si tú, Elsamatilde, piensas que no puedes garantizar una respuesta en ningún plazo definido, o te parece inadecuado que el Usuario pueda solicitarte un plazo dado... pues déjate dicho ajuste en “Infinito”, y ya está. Así de sencillo. Ahora bien, si un Experto dado cree poder garantizar por lo general un plazo de respuesta inferior a una semana, o incluso a un día o dos... pues que se lo ponga; eso ya, una vez más, que lo decida cada uno. En este sentido, realmente lo único que cambiará, es que el Usuario podrá a partir de ahora saber a qué atenerse con cada Experto. ¿Concretamente qué le véis de malo a eso?


Elsamatilde, comentas también que si un Usuario ve que todos los Expertos se ponen como plazo mínimo el “Infinito”, o en cualquier caso uno muy largo (y eso estaría por ver, pero bueno), y dado que quieren la respuesta ya mismo, que se irán a otro foro.

Bien, pues que se vayan. Vamos a ver: si tú (no tú, Elsamatilde, ahora ya hablo un poco en general) no vas a poder garantizarle una respuesta antes de, digamos, una semana, ¿a santo de qué ocultarlo? ¿Por qué querer hacerle creer al Usuario que igual puede recibir respuesta en unas horas, o mañana, si a lo mejor le vas a tener esperando una semana o un mes porque no puedes contestarle antes? Está muy bien pensar en nosotros, pero creo que también podríamos pensar un poquito en los Usuarios, algunos de los cuales, por cierto, pueden tener una razón perfectamente legítima para necesitar una respuesta rápida... pues bien, si no se la vas a poder dar, ¿por qué no dejarlo claro?


E insisto, gente, porque de algún modo creo que esto no ha quedado claro: quienes (entre los Expertos) no queramos que esta medida nos afecte, ni queramos responsabilizarnos de responder en cierto plazo, repito todavía otra vez más: la propuesta plantea que el plazo que por defecto se ajuste en todos nuestros perfiles, sea el de “Infinito”, o sea, que nos podamos tomar el tiempo que nos dé la real gana; es sólo que, si un Experto en concreto así lo desea, pueda prometer un cierto plazo máximo. Si tú, Fulanito, o tú, Menganita, no lo deseáis... pues no cambiéis ese ajuste, cuando la medida se implante (si lo hace), y ya está. Aparte, no olvidéis que, incluso si un Experto decide para si mismo ponerse un plazo de una semana, y luego una semana cualquiera está muy liado y no cree poder responder en ese plazo, sigue teniendo numerosas herramientas para hacerlo:

* Colocarse temporalmente como “No disponible”
* Descartar la pregunta
* Modificarse temporalmente el plazo máximo a dos semanas, a un mes, o directamente a “Infinito”


Con todo esto, literal y absolutamente sigue quedando al albedrío del Experto el decidir si incluir en su responsabilidad como tal el contestar antes de cierto plazo; así pues, honestamente no consigo ver en qué puede perjudicarle esto a ningún Experto, si cada uno sigue pudiendo decidir si a efectos prácticos quiere prometer plazos o no.

En cambio, al Usuario sí que podrá beneficiarle, porque sabrá a qué atenerse.

Y tampoco a esto consigo verle nada malo, ni para los Usuarios ni para los Expertos.

Koosla

abril 16. 2008 18:39

Creo Koosla, que estamos hablando de 2 temas diferentes: las malas formas al momento de contestar y la demora en hacerlo.

Pto 1: el usuario tiene una herramienta a su disposición: el puntaje. Si la respuesta o el modo no le satisface le coloca 1, 2 o 0 sin dudar. He visto malas puntuaciones y al leerlas me dije: se lo tiene merecido.

Pto 2: También aquí el usuario tiene las mismas herramientas que nosotros: el perfil y los recordatorios.

Porque, insisto, si tengo por norma contestar en el día (salvando diferencias horarias), si llegaran a colocar plazos me colocaré 1 semana para no arriesgarme con la impaciencia del usuario. Si así lo hiciéramos todos ..... mostraría un aspecto que NO es el real y afectaría el prestigio del foro.

Saludos

elsamatilde

abril 16. 2008 19:51

Menudo debate se ha suscitado!!! Siempre es interesante el intercambio de ideas y el proponer nuevas cuestiones, el sistema seguro que saldrá ganando!!!
Soy un usuario semi activo. Reconozco lo buenísimo de esta página, mucho mejor que otras iniciativas similares (léase yahoo y sus numerosas y lamentables respuestas....). Evidentemente hacéis una gran labor, siempre por supuesto de manera optativa, por eso tb parece lógi co que hay muxos expertos que se dan de baja o quedan no disponibles, kizá abrumados por su trabajo en esto, y de manera gratuita. De todas formas con esto de la web 2.0 cada vez, como bien sabéis, hay más iniciativas de cooperación, colaboración y compartir conocimientos. REalmente esta página está en el génesis de esta nueva filosofía, habéis sido pioneros en esta forma de afrontar internet y además de forma importante, fideligna, interesante y con una gran participación de personas de alto prestigio, conocimiento y colaboración acorde con las respuestas que se dan.
El tema de la caducidad de la respuesta yo creo que podrái estar bien, pero como siempre dentro de unos límites razonables. Es absurdo pretender una caducidad demasiado temprana. Todo lo que fuera por debajo de 15 días me atrevo a decir que sería demasiado dictatorial pro parte del usuario, que contará con la aprecidad ayuda desinteresada de un experto como para encima exigir mediante amenaza de mala puntuación que te respondan en unas horas. En mi caso sno ya casi tres meses, de una pregunta concreta y privada a un usuario. El tema era terminarla para que no me apareciera en Mi todoexpertos y olvidarme de ella, además de que el interés y la demanda de información que tenía ya se ha cubierto mediante otro expertos y otras fuentes.

Carlostopa

abril 16. 2008 20:29

No, Elsamatilde, estamos hablando de lo mismo. El ejemplo que he puesto sobre las malas formas es sólo eso, un ejemplo (y así lo he indicado expresamente, antes y después de plantearlo), para ilustrar un aspecto de aquello que sí estamos tratando los dos: el compromiso que se adquiera en responder. Sea responder con cortesía, hacerlo en un tiempo razonable y práctico para el Usuario, y/o hacerlo ofreciéndole información veraz: por más que sea desinteresadamente, el caso es que si nos comprometemos a hacerlo, es lógico que el Usuario espere que lo hagamos... y que si no queremos hacerlo, o no bajo todas esas premisas, el Usuario también sepa a qué atenerse.

¿Que quieres colocarte como plazo mínimo una semana? Pues estupendo, ésa es la idea: de este modo, si alguien quiere dirigirte una pregunta y espera contestación en un máximo de cuatro días, sabrá que tú no puedes o no quieres garantizar que vayas a hacerlo antes de ese plazo. Y entonces el usuario decidirá: o le dirige la pregunta a otro Experto que sí se comprometa a hacerlo antes de cuatro días, o bien te la dirige a ti pero aceptando ese plazo máximo de una semana. Obviamente, eso no significa que le vayas a contestar en una semana, y cabe señalar que así debe quedar reflejado, para que el Usuario lo sepa: que ése es un plazo máximo, pasado el cual sí que se podrá determinar que con ese Usuario no has sido fiel al compromiso que tú misma habías aceptado... pero que es perfectamente posible que contestes no ya en 6 días, sino al día siguiente. De hecho, míralo por el lado positivo: si te comprometes a un plazo máximo de una semana, pero luego a un Usuario en particular le respondes al día siguiente, puede que quede agradablemente sorprendido. Mientras que si le contestas en cuatro o cinco días, el Usuario no se extrañará de tener que estar esperando ese tiempo, porque en el momento de hacer la pregunta ya le dejaste claro (a través de tu plazo máximo) que no necesariamente podrías hacerlo antes de una semana.


Así pues, y si eso refleja exactamente tu compromiso particular, con más claridad de lo que lo hace ahora... ¿en qué sentido no es “real”?

Y sobre lo del prestigio del foro... qué quieres que te diga. Si parte de dicho prestigio depende de que mantengamos al Usuario en la ignorancia, sin permitirle saber a qué carta quedarse con nosotros, a qué nos comprometemos y a qué no... en ese caso me parece un prestigio muy falso y artificial, y yo al menos, gracias pero no, preferiría no tenerlo

Koosla

abril 17. 2008 04:40

Mi intención no es discutir contigo, solo exponer mi parecer: que el usuario ya tiene herramientas suficientes para evaluar a un experto (el perfil, los recordatorios -o pedidos de aclaración y el puntaje).

Esperemos que otros también presenten sus ideas o sugerencias.

Saludos

elsamatilde

abril 17. 2008 11:48

Pues es una lástima, Elsa; el debate (o discusión, si se prefiere llamarlo así) es en principio la forma ideal de desarrollar una idea entre todos... pero si no hay interés, pues en fin, no hay interés.

Me sabe mal sobre todo por Carlostopa; él ya ha dejado claro -por dos veces- que él no tiene ninguna herramienta con la que finalizar justamente una pregunta que le han dejado abandonada durante meses, y todo esto era principalmente para cubrir ese tipo de casos.

Lo siento, Carlos; ya te comenté que el ser un caso minoritario es mala cosa. Tal vez si se presentan más Usuarios con el mismo problema, se pueda reevaluar esa propuesta, u otras similares.

Un saludo.

Koosla

abril 17. 2008 12:40

Sólo quiero añadir que yo no me siento en absoluto comprometido ni mucho menos obligado a contestar ninguna pregunta, porque yo lo estoy haciendo gratis dentro de una web que cobra publicidad.

Joseaf2

abril 17. 2008 18:57

Saludos, estoy empezando esto de expertos y me parece una idea simple pero de mucho trabajo, estoy contento de poder ayudar, solo un comentario, en muchos de los casos una imagen dice mas que mil palabras y muchas soluciones una imagen puedes ayudar mas que 1 hora de redaccion, seria bueno que se puedan incluir herramientas para subir imagenes desde una pc, lo ultimo que vi es que era necesario que la imagen estuviera en una URL, y aunque puedo ser experto en un tema no lo soy en la informatica. Por favor tomen en cuenta el comentario y de nuevo felicidades por este gran proyecto. Saludos

tronico

abril 20. 2008 16:11

Tengo un gran problema hace unos dias hice pregunta en paranormal después de tiempo que no hacia y creo que hubo cambios en ese tiempo porque antes no habia tenido ningún problema como este con mis datos puse datos privados nombres y apellidos fechas de nacimiento y cosas muy privadas creyendo que estaba siendo privada .luego con horror me doy cuenta que estaba en la aprte pública de la página y que además salia en el buscador google abolsutamente todo me dio terror pedí a los expertos que borraran la pregunta de aqui lo que si ocurrió porque no la vi más ,el problema que a pesar que fue borrada de aqui sigue apareciendo en google datos privados nombrees complesot fechas y todo
He escrito a serviciocliente@todoexpertos.com primero em devolvia los correos pero ayer lo logré mandar para ver si hay alguna solución que según lei el webmaster de la página puede bloquear o eliminar que ese contenido de esta pagina con mis datos personasles siga apareciendo en el buscador google ,también ehe scrito a google y estoy esperando respuesta de ambos porque sigeu apariciendo en google yes grave para mi

Alejandra

abril 22. 2008 20:25

Pues muchas gracias a todoexpertos y a Koosla, que me defendió en la "discusión", que no ha durado varios días, pero sí que han estado mis datos (realmente sólo uno) personales durante más de 24 horas aquí publicados. Eso creo que es un fallo MUY GRANDE de todoexpertos. Lo siento pero es así.

Esto puede volver a pasar. Los datos personales que se pusieron de mí tampoco es que tuvieran mucha importancia, pero ¿y si hubieran puesto mi dirección o mi teléfono particular? ¿Y si hubiera habido injurias (y creo que las hubo en mi caso) o calumnias más graves? Sobre mí o sobre cualquier experto. Muchas veces se tratan temas delicados (legales, sexuales, medicina, paranormal...) y sí aquí cualquiera puede venir a poner lo que quiera sin ningún control... Sois la empresa que publicaría esos injurias en una web suya (este blog) y podríamos estar hablando incluso de delitos. Estoy seguro que os habéis dado cuenta que podría haber pasado algo peor y que, por ahora, puede pasar en cualquier momento.

Es decir, que creo que este es un blog en el que sólo deberíamos escribir los expertos y los usuarios de todoexpertos y bajo nuestro nombre de todoexpertos, como casi todos los foros del mundo. Porque de momento yo puedo firmar este mensaje como Joseaf2 o como McGuiver y no pasa nada. Incluso creo que sólo deberíamos poderlo leer nosotros, porque si no cualquiera se puede crear una cuenta sólo para difamar a un experto simplemente porque no le ha hecho caso o porque no le ha gustado su respuesta.

Imaginad que un médico da una respuesta con toda su buena voluntad y luego resulta que alguien se muere y el usuario considera responsable al experto y se viene aquí y dice "fulanito es un mal médico, no acudáis a la consulta de este matasanos"... y se queda tan fresco.

O sea, que aunque sea más trabajo tendréis que tener a una persona que revise TODOS los mensajes que se ponen en este blog... por si acaso. Después de todo no son muchos. No se puede permitir lo que ha estado publicado durante más de 24h.

Pero es que el asunto este de los insultos o menosprecios seguro que muchos expertos lo están sufriendo también en sus consultas. A mí por lo menos me ha pasado un par de veces. Recuerdo el "mal, no recomiendo a este payaso" como finalización de una consulta ¡¡de informática!! que encima había sido bien atendida. Tiene cojones la cosa.

Lo malo es que Google lo indexa todo. Aquí sin duda habrá expertos con un nombre de profesional o una empresa detrás y no les apetecerá mucho que cualquier persona, no sólo usuaria de todoexpertos, busque su nombre en Google y llegue a una consulta o a este blog en la que le califican como payaso, como mal profesional o como algo peor.

O sea, que aquí debería haber un árbitro o varios árbitros, tanto en el blog como en las propias consultas, con la facultad de cargarse TOTALMENTE la consulta o la entrada del blog, siempre a petición del experto, por supuesto.

Pero claro, ¿ponemos a los expertos más conocidos como árbitros? ¿Más trabajo aún? Pues yo creo que no. Como muchas veces digo, todoexpertos no es una ONG, sino que cobra la publicidad que inserta (o lo supongo, al menos nunca lo han negado). Eso no lo digo como algo negativo, pero sí como algo definitorio, que describe de lo que estamos hablando y las responsabilidades a las que da lugar. Así que debería ser todoexpertos quien se ocupe de eso.

En cada consulta debería haber un botón de "solicitar eliminación total", que mandara una petición a todoexpertos para que elimine TOTALMENTE (que Google es muy listo) la consulta.

Y el blog revisado. Como no se puede al minuto pues cada 6h, por ejemplo. Pero no que pasen más de 24. O que hagan como en otros blogs: que los mensajes no se publiquen de forma inmediata sino que pasen por "revisión previa".

¿Esto es censura? Pues lamentablemente sí. Nunca ha sido necesaria hasta ahora, en la que un usuario ha demostrado que sí que lo es.

A ver qué opinan los demás, pero si hubierais estado en mi pellejo lo tendriais muy claro.

Joseaf2

abril 23. 2008 13:14

Si te parece, Joseaf2, comentaré tu mensaje en la siguiente entrada del blog: puesto que la discusión de origen ha sido eliminada, no hay marco de referencia, así que tanto da comentarlo aquí o en la última entrada... y por aquello de no tener que ir revisando entradas antiguas, mejor en la última (quizá a largo plazo llegue a hacerse necesario un mini-foro, después de todo).

Koosla

abril 30. 2008 18:40

si me respondieron y me respondieron de google y ambos dicen que el otro debe eliminar el contenido de google esta es la respuesta de google :
Hola, Gracias por escribirnos. Entendemos que te gustaría eliminar información de los resultados de labúsqueda. Como puede que sepas, las informaciones y las imágenes de nuestros resultados de la búsqueda se encuentran en realidad en páginasweb de terceros cuyo acceso es público. Para eliminar contenido de losresultados, necesitamos la colaboración del webmaster de la página deterceros. Si todavía no has contactado con el webmaster, dirígete ahttp://google.com/support/bin/answer.py?answer=508 para obtener másinformación. Si el webmaster ya ha realizado los cambios apropiados en la páginadisponible, dirígete a la herramienta de solicitud de eliminación depágina web en www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=es paraenviar tu solicitud para eliminar esta información de Google.

Saludos,El equipo de Google

Llevo más de una semana enviando esa famosa solicitud he enviado unas tres de eliminacion de Url a google no me han respondido ninguna ,pero eliminaron del buscador los datos privados ,pero ayer me di cuenta que despues que la eliminaron volvio a aprecer una, asi que vuelta a enviar una nueva solicitud
Antes nunca habia tenido un problema igual con esta página porque el propio usuario podia poner la consulta privada ahora el problema es que si el experto te la contesta en modo público y no privado la respuesta uno como usuario no la puede poner privada e irremediablemente quedan en google
Saludos

Alejandra