Aprende a usar Todoexpertos en tres pasos

Hacer preguntas en Todoexpertos es realmente muy sencillo, pero a veces hay personas que no están muy acostumbradas a manejarse en la red que nos dicen que tienes problemas. Muchos de ellos se dan en el proceso de registro, al que ya le dedicamos un post al que podéis acceder desde aquí. Básicamente os recordamos que podéis conectaros a nuestro portal con vuestros datos de Facebook, Twitter o Google y, si lo preferís, también podéis hacerlo de la forma tradicional, eligiendo un nombre de usuario y una contraseña. Lo que más cómodo os resulte.

Una vez registrados en la web, estos son los pasos que tenéis que dar para hacer una pregunta en Todoexpertos:

1. Encontrar al experto adecuado y preguntarle

A este punto también le dedicamos un post hace ya algún tiempo, pero básicamente se trata de encontrar a aquel experto que haya contestado en otras ocasiones preguntas relacionadas con la tuya. Para encontrarlo puedes navegar por las categorías del portal o bien hacer una búsqueda. Una vez hayas localizado al experto al que deseas hacerle la pregunta sólo tienes que hacer click en el botón "Preguntar" que aparece en su ficha. Si no os habíais registrado antes o no habíais iniciado sesión, al llegar a este punto la web os pedirá que lo hagáis.

2. Acceder a la respuesta

Ahora sólo tienes que esperar a que el experto en cuestión responda a tu pregunta. Recuerda que el tiempo que esto tarde depende de muchas cosas. De la disponibilidad del experto, de la dificultad de la pregunta... Recuerda que los expertos ayudan al resto de usuarios de forma altruista, así que intenta ponerte en su lugar y ser respetuoso. Cuando el experto responda, te avisaremos por email y tendrás que acceder a Mi Todoexpertos para poder leerla.

3. Finalizar y valorar

Una vez tengas la respuesta recuerda que es necesario que la marques como finalizada y que le des una valoración. Con esa valoración premias el trabajo del experto. Recuerda que se trata de valorar su atención. No des una mala puntuación simplemente porque no te han dado la respuesta que querías oír. Intenta ser justo. Recuerda que finalizar y valorar las respuestas es muy importante.

Comentarios (5) -

febrero 25. 2013 07:09

Que estudios debo realizarme si sospecho estar entrando a los inicios de la menospausia.  Estoy teniendo desganos, agotamiento, cambios de humor y otros.  Actualmente tengo 42 años

Marie Porras

febrero 25. 2013 09:27

Hola, Marie. Pregúntalo en nuestro portal, dentro de la categoría de Ginecología.

Todoexpertos.com

febrero 26. 2013 18:15

Con respecto al pto 3 de este post (Finalizar y puntuar) me llama la atención que los mismos expertos que se quejan del 'ingrato que no ha respondido' como menciona valeroASM en su entrada en post de aquel momento, ahora no usan las mejoras introducidas por el foro.
Por ej, mirar el historial del usuario. Nada más rápido y sencillo.
Si un usuario tiene 1 consulta sin cerrar podemos disculparlo y recordarle que no se deje estar (pudo haber estado de vacaciones) ..... pero con 4 consultas sin cerrar ya se me hace un irrespetuoso y no merece seguir recibiendo ayuda.
Así que este mensaje es especialmente dedicado a valeroASM... por favor... mira el historial de los usuarios que bregamos mucho tiempo para obtener esta herramienta.

Sdos!

Elsamatilde

febrero 27. 2013 03:14

Además del historial del usuario, que es una herramienta sumamente útil, el saber cual es  la puntuación promedio global (o por categorías), incluyendo aquellas preguntas declaradas como privadas, ya que el que un usuario tenga 26 preguntas cerradas, pero su promedio de puntaje es de menos de tres indica, desde mi punto de vista, que no sabe apreciar realmente el esfuerzo.

A todos nos han calificado con puntos que consideramos que no son los adecuados, es parte de las vicisitudes de colaborar con esta página, pero también es cierto que algunos usuarios tienen la costumbre de calificar sistemáticamente de mala manera si no se les responde exactamente lo que ellos quieren oír, o no saben explicar la inquietud. Eso es algo muy frecuente en las categorías donde suelo participar y sería muy útil saber lo que podemos esperar de cada usuario.

Aprovechando el mensaje, también quisiera proponer que las preguntas de los usuarios que están en nuestra lista de bloqueados, o que nosotros estamos en la de ellos, no se muestren en el listado de preguntas abiertas en el tablón. La petición no considero sea tan complicada ya que basta con agregar una condición al filtro que genera la pantalla.

UnChaparrito

marzo 22. 2013 15:36

Espero ser util..

Pelonsito

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