Asesoramiento legal en Todoexpertos

 

La aplicación de la ley y los procedimientos legales y judiciales es algo que a casi todos nos viene un poco grande. No es de extrañar, por tanto, que las categorías dedicadas a ello sean algunas de las más populares en Todoexpertos. Muchos abogados ofrecen consejos y responden a las dudas de nuestros usuarios de forma altruista. Sin embargo, es importante saber hacer la pregunta en el lugar adecuado. Existe una categoría general para Derecho, pero también hay otras subcategorías más concretas que pueden ser de utilidad.

Un buen ejemplo es la categoría de Derecho Laboral, en la que se responden todas aquellas dudas relacionadas con las normativas en el trabajo, los despidos, los convenios y las dudas habituales sobre empleo y el régimen de los trabajadores autónomos. Otra subcategoría que es interesante conocer es la de Hipotecas, donde se pueden preguntar dudas sobre embargos, desgravaciones fiscales, avales, liquidaciones de hipotecas... Es una categoría especialmente activa dadas las dificultades por las que están pasando muchas personas en la actualidad.

Otras categorías existentes en Todoexpertos y que tienen que ver con temas legales son, por ejemplo, la de Divorcio, la de Herencias y la de Inmigración. Si tienes alguna duda referente a estos temas, no olvides acudir a la categoría y a los expertos más adecuados para resolverla y te recomendamos que realices antes una búsqueda para ver temas relacionados que otros usuarios hayan podido tratar con anterioridad.

Tablón o experto: ¿Dónde hago mi pregunta?

Cuando vamos a hacer una pregunta en Todoexpertos, el formulario nos permite elegir entre plantear la pregunta en una categoría o hacérsela a un experto. Una duda habitual de algunos usuarios del portal es si deben elegir una cosa la otra. Si hacemos la pregunta en una categoría, la gran ventaja es que cualquiera de los expertos de esa categoría podrá responderla. Sin embargo, si enviamos la pregunta a un experto particular podemos preguntar a quien nosotros queramos.

Personalmente os recomendamos preguntar directamente a un experto en lugar de en una categoría. Muchos de los expertos del portal, en especial los más experimentados tienen ya muchas preguntas directas y es posible que no revisen las categorías para ver preguntas adicionales. En este caso te recomendamos seguir los consejos que ofrecimos hace unos meses para saber elegir al experto más adecuado. Sobre todo, lo importante es que el experto pertenezca a la temática de tu pregunta y que sea un experto activo.

El formulario de creación de pregunta nos ofrece sugerencias de categorías y expertos en base a las palabras clave de la pregunta. Aparte, también podemos acudir al perfil de un experto y hacer click en el botón "Preguntar" para hacerle la pregunta directamente. O bien acceder a la página de una categoría y hacer la pregunta directamente desde ahí.

Estadísticas Todoexpertos. Primer trimestre de 2013

Con un ligero retraso, os traemos las estadísticas de Todoexpertos correspondientes a los meses de enero, febrero y marzo de 2013. Durante este primer trimestre del año se han finalizado 33.486 preguntas y se han unido al portal 23.135 usuarios nuevos, una cifra que supera con creces la del mismo periodo del año anterior (22.024 usuarios). Aparte de eso, tenemos 2.323 nuevos expertos que van a responder las dudas del resto de usuarios del portal. Con las cifras de este trimestre Todoexpertos ya tiene un total de 1.371.162 usuarios, 236.125 expertos y 2.593.866 preguntas finalizadas.

  • Preguntas finalizadas:
    • Enero: 11.682
    • Febrero: 10.612
    • Marzo: 11.192
    • Total: 33.486
  • Usuarios nuevos:
    • Enero: 8.022
    • Febrero: 7.296
    • Marzo: 7.817
    • Total: 23.135
  • Expertos nuevos:
    • Enero: 807
    • Febrero: 740
    • Marzo: 776
    • Total: 2.323
  • Usuarios totales: 1.371.162
  • Expertos totales: 236.125
  • Preguntas finalizadas: 2.593.866

Aprende a usar Todoexpertos en tres pasos

Hacer preguntas en Todoexpertos es realmente muy sencillo, pero a veces hay personas que no están muy acostumbradas a manejarse en la red que nos dicen que tienes problemas. Muchos de ellos se dan en el proceso de registro, al que ya le dedicamos un post al que podéis acceder desde aquí. Básicamente os recordamos que podéis conectaros a nuestro portal con vuestros datos de Facebook, Twitter o Google y, si lo preferís, también podéis hacerlo de la forma tradicional, eligiendo un nombre de usuario y una contraseña. Lo que más cómodo os resulte.

Una vez registrados en la web, estos son los pasos que tenéis que dar para hacer una pregunta en Todoexpertos:

1. Encontrar al experto adecuado y preguntarle

A este punto también le dedicamos un post hace ya algún tiempo, pero básicamente se trata de encontrar a aquel experto que haya contestado en otras ocasiones preguntas relacionadas con la tuya. Para encontrarlo puedes navegar por las categorías del portal o bien hacer una búsqueda. Una vez hayas localizado al experto al que deseas hacerle la pregunta sólo tienes que hacer click en el botón "Preguntar" que aparece en su ficha. Si no os habíais registrado antes o no habíais iniciado sesión, al llegar a este punto la web os pedirá que lo hagáis.

2. Acceder a la respuesta

Ahora sólo tienes que esperar a que el experto en cuestión responda a tu pregunta. Recuerda que el tiempo que esto tarde depende de muchas cosas. De la disponibilidad del experto, de la dificultad de la pregunta... Recuerda que los expertos ayudan al resto de usuarios de forma altruista, así que intenta ponerte en su lugar y ser respetuoso. Cuando el experto responda, te avisaremos por email y tendrás que acceder a Mi Todoexpertos para poder leerla.

3. Finalizar y valorar

Una vez tengas la respuesta recuerda que es necesario que la marques como finalizada y que le des una valoración. Con esa valoración premias el trabajo del experto. Recuerda que se trata de valorar su atención. No des una mala puntuación simplemente porque no te han dado la respuesta que querías oír. Intenta ser justo. Recuerda que finalizar y valorar las respuestas es muy importante.

¿Cómo editar tus datos de experto?

Ya os contamos hace tiempo cómo podíais convertiros en expertos de una categoría. Hoy os queremos explicar cómo podéis modificar vuestro perfil para cada una de las categorías en las que seáis expertos. Lo primero, como siempre, es acceder a Mi Todoexpertos desde la barra superior de la web. Una vez allí, nos fijamos en el menú de la izquierda, que está dividido en Experto, Usuario, Favoritos y bloqueados y Herramientas. En la parte de Experto tenemos que hacer click en Tus categorías de experto.

Esto nos llevará a un listado en el que aparecen ordenadas todas aquellas categorías en las que nos hayamos dado de alta como expertos. Ahí tenemos la opción de editar nuestros datos o de ver aquellas preguntas que todavía tengamos pendientes de responder. Si accedemos a la opción Edita tus datos en una de nuestras categorías de experto se abrirá una nueva ventana que nos permitirá modificar nuestra información.

Podremos, por ejemplo, modificar nuestro resumen, es decir, la información que se presenta al usuario, modificar el número máximo de preguntas que aceptamos de forma simultánea e indicar cuál es nuestra página web. También podemos desmarcar la casilla Disponible si queremos tomarnos un descanso o si no vamos a estar disponibles para responder preguntas durante un tiempo por el motivo que sea. Además, también podemos dejar de ser expertos en una categoría si así lo deseamos.

Editamos toda la información que queramos cambiar y después sólo tenemos que darle al botón de Guardar que aparece en la parte inferior para que los cambios se apliquen.