Así es la ficha de usuario

 

Todos los usuarios registrados en Todoexpertos.com tienen una ficha de usuario. Esa ficha es como el carnet de identidad del usuario, ya sea un miembro normal de la web o un experto. En el caso de la ficha de un usuario normal, la información que nos encontramos es su fecha de registro en la web, el país de origen y las preguntas que ha finalizado correctamente. Además, justo debajo de esos datos principales aparece un listado con todas las preguntas que el usuario ha hecho públicamente en el portal.

Esta información sirve a los expertos para ver si el usuario es serio y finaliza las preguntas que le plantean, así como para comprobar si ya ha realizado la misma pregunta en otras ocasiones. En definitiva, para ver si el usuario "merece" ser respondido.

Si echamos un vistazo a la ficha de un usuario experto encontramos algunas diferencias evidentes. Las más claras son la aparición de la puntuación numérica del experto y de la valoración en estrellas que le han hecho el resto usuarios. Además, también aparece un listado con todas las categorías de las que ese usuario concreto es experto y el número de preguntas que ha respondido en el portal.

Si un usuario es experto también aparece una hilera de iconos que nos permiten añadirlo a favoritos, hacerle una pregunta y ver a otros expertos de su misma categoría. Bajo toda esta información encontramos un listado con sus preguntas respondidas.

Si la ficha de un usuario normal sirve al experto para conocerle, la ficha del experto sirve a los usuarios que tienen alguna pregunta para comprobar si se trata del experto adecuado o no. En ambos casos, os recomendamos aprovechar esta información para facilitar vuestro uso de la web.

¡Felices fiestas!

 

Se acercan fechas especiales y de parte del equipo de Todoexpertos nos gustaría desearos unas felices fiestas a todos, tanto a los usuarios de nuestro portal como a los expertos que ofrecen sus conocimientos. El altruismo que demuestran día a día nuestros miles de expertos es un ejemplo a seguir para todos. Esperamos que podáis pasar estos días con vuestros seres queridos y que la entrada en el nuevo año sea perfecta.

Nosotros también cogeremos fuerzas estos días y prometemos seguir trabajando durante 2014 para que Todoexpertos continúe siendo una referencia para muchos. ¡Felices fiestas a todos!

Salud y bienestar

La categoría de Salud y bienestar es una de las más populares en Todoexpertos. En ella, expertos en distintas ramas de la salud dan su opinión a los usuarios sobre consultas de salud física o mental. Dentro de esta categoría se incluyen un gran número de subcategorías y es conveniente saber realmente en cuál de ellas debemos plantear nuestra pregunta o a qué experto debemos hacérsela.

En general la organización de las categorías se ha hecho teniendo en cuenta temáticas generales. Así, los problemas de vista se han agrupado en una única categoría, igual que aquellos relacionados con el oído con las lesiones traumáticas. Otras categorías recogen temas que suelen generar muchas preguntas pese a no constituir una especialidad médica concreta, como el SIDA, el alcoholismo, el tabaquismo o aquellas cuestiones relacionadas con el descanso.

Es importante recordar una vez más que la finalidad última de Todoexpertos.com es meramente informativa, especialmente en un tema tan delicado como es la salud. Aunque algunos de nuestros expertos en esta categoría son profesionales de la salud titulados, ninguna respuesta podrá sustituir la necesidad de consulta con un profesional. Entre otras cosas porque a través de la web no se puede realizar un reconocimiento médico. Recordad además que Todoexpertos.com no se hace responsable de las respuestas de los expertos.

Asesoramiento legal en Todoexpertos

 

La aplicación de la ley y los procedimientos legales y judiciales es algo que a casi todos nos viene un poco grande. No es de extrañar, por tanto, que las categorías dedicadas a ello sean algunas de las más populares en Todoexpertos. Muchos abogados ofrecen consejos y responden a las dudas de nuestros usuarios de forma altruista. Sin embargo, es importante saber hacer la pregunta en el lugar adecuado. Existe una categoría general para Derecho, pero también hay otras subcategorías más concretas que pueden ser de utilidad.

Un buen ejemplo es la categoría de Derecho Laboral, en la que se responden todas aquellas dudas relacionadas con las normativas en el trabajo, los despidos, los convenios y las dudas habituales sobre empleo y el régimen de los trabajadores autónomos. Otra subcategoría que es interesante conocer es la de Hipotecas, donde se pueden preguntar dudas sobre embargos, desgravaciones fiscales, avales, liquidaciones de hipotecas... Es una categoría especialmente activa dadas las dificultades por las que están pasando muchas personas en la actualidad.

Otras categorías existentes en Todoexpertos y que tienen que ver con temas legales son, por ejemplo, la de Divorcio, la de Herencias y la de Inmigración. Si tienes alguna duda referente a estos temas, no olvides acudir a la categoría y a los expertos más adecuados para resolverla y te recomendamos que realices antes una búsqueda para ver temas relacionados que otros usuarios hayan podido tratar con anterioridad.

Tablón o experto: ¿Dónde hago mi pregunta?

Cuando vamos a hacer una pregunta en Todoexpertos, el formulario nos permite elegir entre plantear la pregunta en una categoría o hacérsela a un experto. Una duda habitual de algunos usuarios del portal es si deben elegir una cosa la otra. Si hacemos la pregunta en una categoría, la gran ventaja es que cualquiera de los expertos de esa categoría podrá responderla. Sin embargo, si enviamos la pregunta a un experto particular podemos preguntar a quien nosotros queramos.

Personalmente os recomendamos preguntar directamente a un experto en lugar de en una categoría. Muchos de los expertos del portal, en especial los más experimentados tienen ya muchas preguntas directas y es posible que no revisen las categorías para ver preguntas adicionales. En este caso te recomendamos seguir los consejos que ofrecimos hace unos meses para saber elegir al experto más adecuado. Sobre todo, lo importante es que el experto pertenezca a la temática de tu pregunta y que sea un experto activo.

El formulario de creación de pregunta nos ofrece sugerencias de categorías y expertos en base a las palabras clave de la pregunta. Aparte, también podemos acudir al perfil de un experto y hacer click en el botón "Preguntar" para hacerle la pregunta directamente. O bien acceder a la página de una categoría y hacer la pregunta directamente desde ahí.