Cómo gestionar tus notificaciones en Todoexpertos

En una comunidad como Todoexpertos es importante estar al tanto de todo aquello que nos incumbe. La forma de conseguirlo es a través de las notificaciones por email. Sin embargo, dependiendo del uso que hagas de nuestra plataforma es posible que quieras ajustar las notificaciones que recibes y las que no. ¡No hay problema!

La mayoría de los emails que recibes de Todoexpertos pueden activarse o desactivarse. Para hacerlo accede a tu cuenta y ve a configuración. Es decir, haz click sobre el icono con tu imagen de perfil, en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, haz click en Configuración

Si te desplazas hasta la parte inferior de la página verás el menú Notificaciones, dividido en varias categorías. Esas categorías pueden expandirse para dejarte personalizar las notificaciones de la forma que prefieras. En el pie de cada email también encontrarás un enlace directo para gestionar ese tipo de notificaciones.

Ten en cuenta que hay determinados emails que son esenciales para el funcionamiento correcto de Todoexpertos. Por ejemplo, los que te avisan de que has recibido una nueva respuesta. Este tipo de emails no se pueden desactivar.


Votos y comentarios, ¿cómo se usan y para qué sirven?

Habitualmente las conversaciones en Todoexpertos siempre han sido bidireccionales: un usuario planteaba una pregunta, iniciando así la conversación, y otro la respondía. Sin embargo, hay dos funcionalidades que permiten ampliar esa conversación y abrirla a la participación del resto de la comunidad. Esas funcionalidades son los comentarios y los votos.


Los comentarios permiten matizar la respuesta dada por un usuario, aportar más información o rebatir lo que se ha afirmado. Permiten iniciar un debate sobre la respuesta en sí y su idoneidad. Es importante recordar que los comentarios no deben utilizarse para plantear nuevas preguntas o dar nuevas respuestas.

La aceptación de nuevos comentarios depende de los autores de la pregunta y la respuesta, que pueden decidir no permitir nuevos comentarios en cualquier momento. Del mismo modo, el autor de un comentario puede eliminarlo si así lo desea. Como el resto del contenido de Todoexpertos, los comentarios deben cumplir con las normas generales y no incluir contenido inadecuado.


La segunda funcionalidad de la que os queremos hablar en este post son los votos. Los votos permiten valorar una respuesta de forma positiva o negativa. Un voto positivo indicará que la respuesta te parece correcta y aumentará la puntuación del experto que la haya dado y, con ella, su reputación dentro de Todoexpertos.

La otra cara de la moneda son los votos negativos, que sólo deben utilizarse si se está seguro de que la respuesta es incorrecta. De hecho, los votos negativos no sólo restarán reputación al experto que ha respondido, sino también a la propia persona que ha otorgado ese voto. El objetivo de esta medida es evitar su uso indiscriminado y potenciar la utilización de los comentarios. Es decir, si crees que una respuesta es errónea o mejorable, usa los comentarios para matizarla y explicar por qué te parece errónea en lugar de limitarte a votarla negativamente.

Os deseamos un feliz 2016


A este 2015 le quedan sólo unas horas. Desde Todoexpertos queremos desearos que lo despidáis de la mejor forma posible y que 2016 sea todavía mejor. Como siempre, nosotros seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio y que en nuestra web podáis encontrar respuesta a todas vuestras dudas. ¡Gracias a todos por seguir un año más con nosotros!

Qué hacer si detectas contenido inadecuado en Todoexpertos


Todoexpertos siempre se ha basado en la colaboración entre usuarios. Esa colaboración no se pone de manifiesto únicamente en las preguntas y respuestas entre usuarios, sino también en el esfuerzo de mantener la comunidad libre de contenido inadecuado (spam, preguntas ofensivas...) o de usuarios malintencionados.

Nosotros mismos realizamos análisis tanto automáticos como manuales para tratar detectar ese contenido inadecuado, pero necesitamos la ayuda de todos para ser más efectivos. Cualquier usuario de Todoexpertos puede reportar como inadecuado a usuarios, temas, preguntas, respuestas y comentarios.

¿Qué se puede considerar contenido inadecuado?

  • Cualquier contenido que sea ofensivo, maleducado, racista, malsonante, agresivo o amenazador.
  • Contenido que esté plagiado de otras respuestas dadas en Todoexpertos o de otras páginas web.
  • Spam
  • Preguntas o respuestas de baja calidad, muy mal redactadas o que no tengan ningún sentido.
  • Todo contenido que no cumpla con las políticas de uso del sitio.
  • Usuarios que se dedican a atacar a otros o que tratan de engañar al sistema.

¿Cómo reporto el contenido inadecuado?

Es muy sencillo y el procedimiento es el mismo con independencia del contenido que reportes. Sólo tienes que hacer click en el icono de la banderita e indicar el motivo por el que consideras que ese contenido no es adecuado o no cumple con las normas de uso de Todoexpertos. De esta forma nos ayudarás a mantener este contenido fuera de nuestra comunidad.


¿Qué significa seguir a otro usuario en Todoexpertos?

Otra de las muchas novedades que inauguramos con la última versión de Todoexpertos es la de poder seguir a otros usuarios en la web. Esta funcionalidad te permite estar al tanto de las cosas que preguntan o responden tus amigos y otros usuarios interesantes de Todoexpertos. Toda esa actividad aparecerá en tu página de inicio.

¿Cómo sigo a otro usuario en Todoexpertos?

Muy sencillo. Sólo tienes que ir a su perfil en Todoexpertos y hacer click en el botón "Seguir" que aparece junto a sus datos, como en esta imagen:


¿Para qué seguir a otros usuarios?

Además de para tener contenido interesante en tu página de inicio, seguir a otros usuarios es una forma de informarles de tu presencia en la comunidad. De esa forma aumentas las posibilidades de que te sigan. Al mismo tiempo, tus preguntas aparecerán en las páginas de inicio de la gente que siga y eso aumentará las probabilidades de que obtengas respuestas.

Otra ventaja de seguir a gente es que esos usuarios, si así lo deseas, tendrán menos restricciones para preguntarte. Por ejemplo, podrán hacerte llegar preguntas privadas o preguntarte incluso cuando no estás disponible.

¿Cómo consigo que otros usuarios me sigan?

La clave para conseguir seguidores más seguidores en Todoexpertos es publicando respuestas que sean interesantes y de calidad, que realmente solucionen dudas y aporten información relevante. Ese tipo de contenido hará que el resto de usuarios quieran estar al día de tus próximas preguntas y respuestas.